Nowe kontrole graniczne EES na Majorce powodują trzygodzinne kolejki dla podróżnych spoza UE

Holenderski portal *Mallorca Nieuws* informuje, że od uruchomienia systemu wjazdu/wyjazdu UE (EES) 10 kwietnia, pasażerowie spoza UE lądujący na Palma de Mallorca mogą spędzać nawet do trzech godzin na przejściu przez kioski biometryczne. 17 czerwca balearska federacja biur podróży Aviba zaapelowała o pilne zwiększenie obsady i lepsze oznakowanie, po tym jak grupy turystyczne spóźniły się na dalsze autobusy. W ramach EES policja graniczna musi przy pierwszym wjeździe podróżnego do strefy Schengen po instalacji systemu pobrać cztery odciski palców oraz zdjęcie twarzy – zastępując tym samym tradycyjne pieczątki w paszporcie. Choć w warunkach laboratoryjnych proces trwa poniżej 60 sekund na osobę, w praktyce, zwłaszcza w przypadku rodzin nieznających technologii, pojawiają się nieregularne, duże opóźnienia. Policja Krajowa zapewnia, że w większość dni przepływ jest „do opanowania”, ale przyznaje, że na szczytowe godziny południowe, gdy przylatują grupy z Wielkiej Brytanii, zaangażowano dodatkowych funkcjonariuszy. Dla zespołów zajmujących się mobilnością biznesową przekaz jest jasny: należy uwzględnić dodatkowy czas podczas wizyt klientów i spotkań poza biurem na wyspie. Usługi VIP, które wcześniej korzystały z manualnych stanowisk, teraz przechodzą przez te same kioski, choć w Terminalu C testowana jest specjalna, priorytetowa ścieżka. Linie lotnicze instruują załogi, by podczas lotu informowały pasażerów i rozdawały kody QR z linkami do filmów wyjaśniających procedury. Aviba apeluje do Ministerstwa Spraw Wewnętrznych, Aena i przewoźników o stworzenie wspólnego, aktualizowanego na bieżąco panelu kontrolnego, który pozwoli organizatorom turystyki dynamicznie zmieniać rozkład transferów autobusowych. Jeśli pomysł się sprawdzi, model zostanie wdrożony także w Málaga i Alicante przed sierpniową falą turystyki związanej z zaćmieniem słońca.