Indyjskie placówki w ZEA od 1 lipca 2026 roku zmieniają operatora obsługi paszportów i wiz na Al Hind

Ambasada Indii w Abu Zabi ogłosiła, że od 1 lipca 2026 roku firma Al Hind Tours & Travels LLC stanie się wyłącznym zewnętrznym dostawcą usług związanych z paszportami, wizami, OCI oraz innymi sprawami konsularnymi na terenie Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Obecni partnerzy, BLS International i SGIVS Global, będą przyjmować wnioski do 30 czerwca, po czym obsługę przejmie 16 nowych centrów prowadzonych przez Al Hind.

Z ponad 3,5 miliona obywateli Indii mieszkających w ZEA, ten kraj Zatoki Perskiej jest największym zagranicznym rynkiem konsularnym Indii. Szacuje się, że misje konsularne w tym regionie obsługują rocznie ponad 800 000 odnowień paszportów oraz 200 000 wniosków wizowych i OCI — liczby znacznie przewyższające te z USA czy Wielkiej Brytanii. Dlatego każda zmiana wymaga starannego planowania, by uniknąć problemów z umawianiem wizyt.



Ambasada wybrała Al Hind po otwartym przetargu, w którym kluczowe były możliwości biometryczne, zarządzanie kolejkami zdalnie oraz gwarancje zwrotu dokumentów w ciągu 48 godzin. Nowy dostawca wprowadzi chatboty na WhatsApp oraz system śledzenia statusu w czasie rzeczywistym — funkcje, które firmy relokacyjne uważają za pomocne w dokładniejszym przewidywaniu terminów dostarczenia paszportów podczas planowania mobilności pracowników.

Indyjskie firmy zatrudniające dużą liczbę pracowników z zagranicy w Dubaju i Abu Zabi powinny zwrócić uwagę na dwie istotne zmiany. Po pierwsze, opłaty za usługi prawdopodobnie nieznacznie wzrosną, ponieważ nowy kontrakt wymaga wydłużonych godzin pracy oraz pracy w soboty. Po drugie, zwrot paszportów za pośrednictwem kuriera komercyjnego — popularny w przypadku rotacji załóg offshore — będzie teraz oferowany jako opcja premium, a nie standardowa usługa.

Osoby, które już złożyły dokumenty w BLS lub SGIVS, nie muszą ich ponownie przesyłać; ich sprawy zostaną zakończone według dotychczasowych zasad. Jednak nowe wnioski od 1 lipca muszą być składane przez portal umawiania wizyt Al Hind. Zespoły zajmujące się mobilnością pracowników powinny zaktualizować informacje dla pracowników i, jeśli to możliwe, przyspieszyć pilne odnowienia przed datą zmiany, aby uniknąć opóźnień na początku nowego systemu.