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Finnair Enfrenta Multa de €7,6 Milhões por Obstrução em Investigação sobre Restrições de Tarifas Online

nov. 18, 2025
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Finnair Enfrenta Multa de €7,6 Milhões por Obstrução em Investigação sobre Restrições de Tarifas Online
A Autoridade Finlandesa de Concorrência e Consumidor (KKV) solicitou ao Tribunal de Mercado a aplicação de uma multa administrativa de €7,6 milhões à Finnair, alegando que a companhia aérea forneceu informações “imprecisas, parciais e enganosas” durante uma investigação de 2023–24 sobre possível bloqueio de agências de viagens online na exibição de tarifas com desconto. Se confirmada, esta seria a primeira sanção na Finlândia aplicada exclusivamente por conduta processual inadequada em uma investigação antitruste.

A KKV afirma que a Finnair enviou quatro conjuntos de dados deficientes no outono passado, o que levou os reguladores a realizarem uma busca surpresa na sede da companhia em Vantaa na primavera de 2024. Documentos apreendidos durante a operação indicam uma política interna que orientava as OTAs a ocultar certos estoques de baixo custo, prática que a Finnair já havia prometido à autoridade sueca de concorrência que cessaria. A multa proposta equivale a cerca de 0,25% da receita da companhia em 2024, podendo chegar a 1% caso o tribunal considere a obstrução grave.

Finnair Enfrenta Multa de €7,6 Milhões por Obstrução em Investigação sobre Restrições de Tarifas Online


Para gestores de mobilidade e compradores de viagens corporativas, o caso é relevante por dois motivos. Primeiro, uma multa pode pressionar a Finnair — que já enfrenta altos preços de combustível e ajustes na malha aérea após o fechamento do espaço aéreo russo — a repassar custos por meio de tarifas base mais altas ou taxas adicionais. Segundo, se for confirmada a existência de restrições na exibição de tarifas, as OTAs podem exigir maior transparência nos preços, ampliando a oferta de bilhetes com desconto para programas de viagens multinacionais.

A Finnair nega irregularidades, afirmando que as divergências resultam de “mal-entendidos” e que todas as restrições de preços para agências foram encerradas após o acordo com as autoridades suecas em 2023. A companhia argumenta que a investigação finlandesa repete compromissos já assumidos e que a multa é desproporcional.

Os processos no Tribunal de Mercado costumam durar de seis a nove meses, com decisão prevista para meados de 2026. Equipes de políticas de viagem devem acompanhar o desfecho, pois uma violação confirmada pode desencadear investigações semelhantes em outras partes da Europa e acelerar a adoção de modelos de distribuição direta que contornam o registro de tarifas via GDS.
Fonte: Helsinki Times

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