Um novo relatório do Conselho Internacional de Aeroportos (ACI) Europa alerta que o Sistema de Entrada/Saída (EES) da UE, implementado em outubro de 2025, já está aumentando o tempo de processamento nas fronteiras em até 70% e gerando filas de até três horas em alguns aeroportos. Embora os problemas iniciais tenham sido mais evidentes em hubs na França, Espanha e Portugal, o aeroporto de Helsinki-Vantaa — onde o sistema está em fase piloto — registrou uma espera máxima de 55 minutos para cidadãos do Reino Unido e dos EUA em 18 de dezembro.
Com o EES, viajantes de países terceiros isentos de visto devem registrar biometria facial e impressões digitais em quiosques. O ACI aponta falhas de software, mau funcionamento dos quiosques e falta de agentes de fronteira como causas principais da lentidão. A partir de 9 de janeiro de 2026, a exigência de registro deve subir dos atuais 10% para 35% dos viajantes. Caso os problemas persistam, o ACI alerta para uma “disrupção sistêmica” durante a alta temporada de férias de inverno na Finlândia, quando o tráfego de voos charter para a Lapônia triplica.
![Sistema de Entrada/Saída da UE causa filas de várias horas — Aeroporto de Helsinque se prepara para aumento após feriado]()
A Finavia, operadora dos aeroportos finlandeses, afirma ter realocado funcionários para orientar os passageiros e pode abrir uma área extra para captura biométrica no Terminal 1. A Finnair atualizou seus avisos de viagem, recomendando que passageiros não pertencentes à UE cheguem com três horas de antecedência e preencham previamente os dados no aplicativo móvel da UE, que será lançado em breve.
Para gestores de viagens corporativas, a recomendação prática é aumentar o tempo de conexão em itinerários via Helsinki e prever possíveis perdas de voos de ligação. Empresas com grande número de funcionários baseados no Reino Unido também devem informar sobre a exigência única de registro biométrico para evitar atrasos inesperados.
A Comissão Europeia revisará as conclusões do ACI no início de janeiro. Caso não haja solução rápida, autoridades indicaram que os Estados-membros podem solicitar uma suspensão temporária do sistema durante o pico de viagens da Páscoa.
Com o EES, viajantes de países terceiros isentos de visto devem registrar biometria facial e impressões digitais em quiosques. O ACI aponta falhas de software, mau funcionamento dos quiosques e falta de agentes de fronteira como causas principais da lentidão. A partir de 9 de janeiro de 2026, a exigência de registro deve subir dos atuais 10% para 35% dos viajantes. Caso os problemas persistam, o ACI alerta para uma “disrupção sistêmica” durante a alta temporada de férias de inverno na Finlândia, quando o tráfego de voos charter para a Lapônia triplica.
A Finavia, operadora dos aeroportos finlandeses, afirma ter realocado funcionários para orientar os passageiros e pode abrir uma área extra para captura biométrica no Terminal 1. A Finnair atualizou seus avisos de viagem, recomendando que passageiros não pertencentes à UE cheguem com três horas de antecedência e preencham previamente os dados no aplicativo móvel da UE, que será lançado em breve.
Para gestores de viagens corporativas, a recomendação prática é aumentar o tempo de conexão em itinerários via Helsinki e prever possíveis perdas de voos de ligação. Empresas com grande número de funcionários baseados no Reino Unido também devem informar sobre a exigência única de registro biométrico para evitar atrasos inesperados.
A Comissão Europeia revisará as conclusões do ACI no início de janeiro. Caso não haja solução rápida, autoridades indicaram que os Estados-membros podem solicitar uma suspensão temporária do sistema durante o pico de viagens da Páscoa.
Fonte: Euronews Travel
