Система в’їзду/виїзду ЄС спричиняє багатогодинні черги — аеропорт Гельсінкі готується до напливу пасажирів після свят

Новий звіт Ради аеропортів Європи (ACI Europe) попереджає, що Вхідно-Вихідна Система ЄС (EES), запроваджена в жовтні 2025 року, вже збільшує час проходження паспортного контролю до 70% і спричиняє черги тривалістю до трьох годин в деяких аеропортах. Хоча початкові проблеми найбільше помітні у хабах Франції, Іспанії та Португалії, у Хельсінкі-Вантаа — де система працює в пілотному режимі — 18 грудня зафіксували пік очікування у 55 хвилин для громадян Великої Британії та США.

За умовами EES, мандрівники з третіх країн, які не потребують візи, мають реєструвати біометричні дані обличчя та відбитків пальців на спеціальних кіосках. ACI називає причинами заторів збої програмного забезпечення, несправності кіосків та нестачу прикордонників. З 9 січня 2026 року частка пасажирів, які мають проходити реєстрацію, зросте з нинішніх 10% до 35%. Якщо проблеми не усунуть, ACI попереджає про «системні збої» під час піку зимових свят у Фінляндії, коли кількість чартерних рейсів до Лапландії потроїться.



Фінська компанія-оператор аеропортів Finavia повідомляє, що перекинула персонал для допомоги пасажирам і може відкрити додаткову зону для збору біометричних даних у Терминалі 1. Авіакомпанія Finnair оновила рекомендації для мандрівників, радячи пасажирам з країн, що не входять до ЄС, приїжджати за три години до вильоту та заздалегідь заповнювати дані у майбутньому мобільному додатку ЄС, як тільки він буде доступний.

Для менеджерів корпоративних поїздок головний висновок — збільшувати час на пересадки через Хельсінкі та враховувати можливі пропущені стикування. Компаніям з великою кількістю співробітників, які базуються у Великій Британії, варто заздалегідь повідомити про одноразову вимогу біометричної реєстрації, щоб уникнути несподіваних затримок.

Європейська комісія перегляне висновки ACI на початку січня. Якщо швидкого вирішення не знайдуть, країни-члени можуть ініціювати тимчасове призупинення системи на період пасхального піку подорожей, натякнули офіційні особи.