Greve dos comissários de bordo da Lufthansa cancela 520 voos e atrapalha roteiros corporativos na Índia

A companhia aérea alemã Lufthansa foi obrigada a cancelar mais de 500 voos em 12 de abril após a greve de 24 horas promovida pelo sindicato da tripulação de cabine UFO, afetando Frankfurt e Munique. A paralisação, estrategicamente programada para o período pós-Páscoa, deixou cerca de 90.000 passageiros retidos — incluindo centenas de viajantes com destino à Índia, em voos diários para Delhi, Mumbai e Bengaluru, além de conexões com Air India e Vistara. A Lufthansa conseguiu manter cerca de um terço da sua programação ao utilizar aeronaves maiores e realocar alguns passageiros para Austrian Airlines e Swiss, mas as rotas de longa distância para a Ásia sofreram os maiores cortes. Agentes de check-in em Frankfurt informaram ao Hindustan Times que o voo para Delhi (LH 760/761) foi cancelado, enquanto o de Mumbai (LH 756/757) operou com atraso de 17 horas. A empresa de relocação Provana Mobility, com sede em Mumbai, relatou que quatro funcionários corporativos perderam reuniões de entrega na Alemanha e tiveram que alterar seus trajetos para voos da Emirates em cima da hora, aumentando os custos do projeto em ₹38.000 por viajante. O conflito trabalhista gira em torno da equiparação salarial e da estabilidade das escalas; o sindicato UFO exige uma cláusula automática de reajuste pela inflação para cobrir o aumento do custo de vida, enquanto a direção da Lufthansa afirma que qualquer acordo deve levar em conta o delicado equilíbrio financeiro da companhia no pós-pandemia. As negociações serão retomadas em 15 de abril, mas o sindicato alertou para “ondas crescentes” de greves caso não haja avanços. Para as empresas indianas, a prioridade imediata é o gerenciamento da crise. As equipes de mobilidade com operações na Alemanha recomendam que os viajantes considerem um intervalo de 48 horas, acompanhem as janelas de remarcação pelo aplicativo da Lufthansa e garantam que o visto Schengen tenha validade suficiente para cobrir eventuais paradas forçadas. Transportadoras de carga também enfrentam impactos: a Lufthansa Cargo desviou remessas farmacêuticas de alto valor para a Turkish Cargo, aumentando a complexidade da cadeia de frio. A longo prazo, a greve evidencia o risco de concentração ao depender de uma única companhia aérea europeia como hub, especialmente para rotas leste-oeste. Revisões de políticas em várias multinacionais indianas incluem maior uso de hubs do Golfo, emissão de bilhetes separados para reduzir a exposição à compensação EU261 e cláusulas contratuais que repassam custos extras de hotel para fornecedores de serviços em caso de greves.