जर्मनी की प्रमुख एयरलाइन लुफ्थांसा को 12 अप्रैल को UFO कैबिन क्रू यूनियन के 24 घंटे के हड़ताल के कारण 500 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जो फ्रैंकफर्ट और म्यूनिख में लागू हुई। यह हड़ताल ईस्टर के बाद की भीड़ को लक्षित करते हुए हुई, जिससे लगभग 90,000 यात्री फंसे, जिनमें भारत के लिए दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु की दैनिक सेवाओं पर बुक किए गए सैकड़ों यात्री और एयर इंडिया व विस्तारा के कोडशेयर फ्लाइट्स के यात्री शामिल थे। लुफ्थांसा ने विमान के आकार बढ़ाकर और कुछ यात्रियों को ऑस्ट्रियन एयरलाइंस और स्विस एयरलाइंस में पुनः बुक करके अपनी उड़ानों का लगभग एक तिहाई हिस्सा बचाया, लेकिन एशिया के लिए लंबी दूरी की उड़ानों को सबसे अधिक नुकसान हुआ। फ्रैंकफर्ट के चेक-इन एजेंटों ने हिंदुस्तान टाइम्स को बताया कि दिल्ली सेवा (LH 760/761) पूरी तरह रद्द कर दी गई, जबकि मुंबई सेवा (LH 756/757) 17 घंटे की देरी से चली। मुंबई स्थित रिलोकेशन कंपनी प्रोवाना मोबिलिटी ने बताया कि चार कॉर्पोरेट असाइनीज जर्मनी में हैंडओवर मीटिंग्स मिस कर गए और उन्हें अचानक एमिरेट्स रूटिंग पर स्विच करना पड़ा, जिससे प्रति यात्री ₹38,000 अतिरिक्त खर्चा हुआ। यह औद्योगिक विवाद वेतन समानता और शेड्यूल स्थिरता पर केंद्रित है; UFO मांग कर रहा है कि महंगाई को कवर करने के लिए स्वचालित महंगाई क्लॉज हो, जबकि प्रबंधन का कहना है कि कोई भी समझौता एयरलाइन के अभी भी कमजोर पोस्ट-पैंडेमिक वित्तीय स्थिति को मान्यता देना चाहिए। बातचीत 15 अप्रैल को फिर शुरू होगी, लेकिन यूनियन ने चेतावनी दी है कि यदि प्रगति नहीं हुई तो हड़ताल की “बढ़ती लहरें” आ सकती हैं। भारतीय व्यवसायों के लिए तत्काल चुनौती प्रबंधन है। जर्मनी में मौजूद मोबिलिटी टीमें यात्रियों को 48 घंटे का अतिरिक्त समय रखने, लुफ्थांसा ऐप के माध्यम से पुनः बुकिंग विंडो की निगरानी करने और शेंगेन वीजा की वैधता सुनिश्चित करने की सलाह दे रही हैं ताकि अनिवार्य ठहराव को सहन किया जा सके। फ्रेट फॉरवर्डर्स को भी असर झेलना पड़ रहा है: लुफ्थांसा कार्गो ने उच्च मूल्य वाली फार्मा खेपों को तुर्की कार्गो को भेजा, जिससे ठंडा श्रृंखला प्रबंधन जटिल हो गया। दीर्घकालिक रूप से, यह हड़ताल एक ही यूरोपीय हब एयरलाइन पर निर्भरता के जोखिम को उजागर करती है, खासकर पूर्व-पश्चिम मार्गों के लिए। कई भारतीय बहुराष्ट्रीय कंपनियों में नीति समीक्षा चल रही है, जिसमें गल्फ हब्स का व्यापक उपयोग, EU261 मुआवजा जोखिम को कम करने के लिए स्प्लिट-टिकटिंग, और औद्योगिक कार्रवाई के दौरान अतिरिक्त होटल खर्च सेवा प्रदाताओं पर डालने वाले संविदात्मक प्रावधान शामिल हैं।
स्रोत: Hindustan Times
