Interrupção nacional do e-ID na Polônia paralisa solicitações online de autorização de residência

O Ministério das Assuntos Digitais da Polônia confirmou na manhã de 11 de maio de 2026 que o serviço de autenticação Perfil Confiável (Profil Zaufany) do país ficou fora do ar, impedindo os usuários de fazer login ou assinar eletronicamente. Embora a interrupção afete milhões de cidadãos poloneses que dependem do e-ID para portais de impostos, saúde e seguridade social, o impacto é ainda maior para a crescente comunidade estrangeira no país e as empresas que os empregam. Desde 27 de abril, a Polônia exige que quase todas as solicitações de permissão temporária, permanente ou de residência de longa duração na UE sejam feitas pela nova plataforma MOS 2.0. O portal autentica exclusivamente via Profil Zaufany; sem ele, os requerentes não podem iniciar, assinar ou pagar processos, e as equipes de RH não conseguem enviar as declarações obrigatórias do Anexo 1 dos empregadores. Advogados de imigração relatam que dezenas de prazos — incluindo a janela de 30 dias para os empregadores assinarem eletronicamente os formulários — podem ser perdidos se a interrupção durar mais de 24 horas, o que pode levar à suspensão dos processos ou multas de até 30.000 PLN por trabalhador. O ministério recomendou que os usuários utilizem temporariamente o aplicativo móvel mObywatel, mas o MOS ainda não aceita essa credencial. Os escritórios provinciais de imigração afirmam que continuarão a contar os prazos legais, argumentando que a falha é “um obstáculo técnico fora do controle da autoridade”. Assim, os empregadores enfrentam um dilema: arriscar o descumprimento ou tentar protocolos presenciais que podem ser rejeitados pelas regras digitais prioritárias. Gestores de mobilidade global são aconselhados a: 1) identificar funcionários estrangeiros com prazos de permanência legal nos próximos 14 dias; 2) preparar backups em papel para processos urgentes; 3) capturar telas que comprovem a falha do sistema para sustentar argumentos de força maior; e 4) informar os viajantes que pedidos online de número fiscal, renovações do Cartão Azul da UE e registros de trabalhadores destacados também sofrerão atrasos. O ministério não informou previsão para a restauração do serviço.