Sự cố mất điện tử toàn quốc tại Ba Lan khiến việc nộp đơn xin giấy phép cư trú trực tuyến bị đình trệ

Bộ Kỹ thuật số Ba Lan xác nhận vào sáng ngày 11 tháng 5 năm 2026 rằng dịch vụ xác thực Hồ sơ Tin cậy (Profil Zaufany) của nước này đã bị gián đoạn, khiến người dùng không thể đăng nhập hoặc ký điện tử. Sự cố ảnh hưởng đến hàng triệu công dân Ba Lan sử dụng e-ID cho các cổng thuế, y tế và an sinh xã hội, nhưng tác động lớn hơn nhiều đối với cộng đồng người nước ngoài đang phát triển nhanh và các công ty tuyển dụng họ. Từ ngày 27 tháng 4, Ba Lan yêu cầu hầu hết các đơn xin giấy phép tạm trú, thường trú hoặc cư trú dài hạn EU phải nộp qua nền tảng MOS 2.0 mới. Cổng này chỉ xác thực qua Profil Zaufany; nếu không có, người nộp đơn không thể bắt đầu, ký hoặc thanh toán hồ sơ, và bộ phận nhân sự không thể tải lên các bản khai báo bắt buộc của nhà tuyển dụng (Phụ lục 1). Các luật sư di trú cho biết hàng chục hạn chót — bao gồm cả thời gian 30 ngày để nhà tuyển dụng ký điện tử các mẫu đơn — có thể bị bỏ lỡ nếu sự cố kéo dài hơn 24 giờ, dẫn đến việc đình chỉ hồ sơ hoặc phạt lên đến 30.000 PLN cho mỗi người lao động. Bộ khuyến cáo người dùng tạm thời chuyển sang ứng dụng mObywatel để xác thực di động, nhưng MOS hiện chưa chấp nhận phương thức này. Các văn phòng di trú tỉnh cho biết họ sẽ tiếp tục tính thời hạn pháp lý, cho rằng sự cố là “trở ngại kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cơ quan.” Do đó, các nhà tuyển dụng đối mặt với lựa chọn khó khăn: chấp nhận vi phạm quy định hoặc cố gắng nộp hồ sơ trực tiếp, có thể bị từ chối theo quy định ưu tiên kỹ thuật số. Các quản lý di chuyển toàn cầu được khuyến nghị: 1) xác định nhân viên nước ngoài có hạn cư trú hợp pháp trong hai tuần tới; 2) chuẩn bị hồ sơ giấy cho các thủ tục cần gấp; 3) chụp màn hình lỗi hệ thống để làm bằng chứng trong trường hợp bất khả kháng; và 4) thông báo cho người đi công tác rằng việc đăng ký mã số thuế trực tuyến, gia hạn Thẻ Xanh EU và đăng ký lao động gửi đi cũng sẽ bị chậm trễ. Bộ chưa công bố thời gian dự kiến khôi phục dịch vụ.