波兰数字事务部于2026年5月11日上午确认，该国的“可信身份”（Profil Zaufany）认证服务已中断，导致用户无法登录或进行电子签名。此次故障影响了数百万依赖电子身份认证进行税务、医疗和社会保障操作的波兰公民，但对该国快速增长的外国社区及其雇佣企业的影响尤为严重。自4月27日起，波兰几乎要求所有临时、永久或欧盟长期居留许可的申请必须通过新的MOS 2.0平台提交。该平台仅通过Profil Zaufany进行认证；没有该认证，申请人无法启动、签署或支付申请，HR团队也无法上传必需的雇主声明附件1。移民律师表示，如果故障持续超过24小时，数十个截止日期可能会被错过，包括雇主必须在30天内电子签署表格的期限，这可能导致案件暂停或每名员工最高3万波兰兹罗提的罚款。数字事务部建议用户暂时改用mObywatel手机身份认证应用，但MOS平台尚未支持该认证。省级移民办公室表示将继续计算法定时限，认为此次中断是“超出主管部门控制的技术障碍”。因此，雇主面临两难选择：冒着违规风险，或尝试线下提交申请，但根据数字优先政策，线下申请可能被拒。全球流动管理人员被建议：1）识别未来两周内合法居留期限将到的外国员工；2）准备纸质备份以应对紧急申请；3）截屏保存系统故障证据，以支持不可抗力申诉；4）告知员工在线税号申请、欧盟蓝卡续签及派遣工人登记也将延迟。数字事务部尚未公布服务恢复的预计时间。
