O Escritório para Estrangeiros da Polônia alertou os usuários do seu novo Módulo de Processamento de Casos (MOS 2.0) que a plataforma poderá ficar indisponível no dia 7 de maio, entre 16h e 17h, devido a manutenção realizada pelo provedor externo de serviços de internet. O comunicado, publicado em polonês, inglês, ucraniano e russo, destaca que a interrupção será breve e não será considerada uma “falha de TI” legal que automaticamente estenda os prazos para envio de documentos.
O MOS 2.0 — lançado em todo o país em 27 de abril — substituiu os pedidos em papel para praticamente todas as categorias de autorização de residência. Empregadores e beneficiários devem agora assinar as submissões com assinatura eletrônica qualificada ou Perfil Confiável e enviar cópias digitalizadas dos documentos comprobatórios. Desde o lançamento, o sistema já processou mais de 18 mil solicitações, segundo dados internos citados pelas autoridades.
![Interrupção Programada de Uma Hora no Novo Portal de Imigração MOS da Polônia em 7 de Maio]()
A manutenção programada é a primeira interrupção anunciada desde o lançamento e serve como um teste inicial das regras de contingência do portal. Gestores de RH que lidam com autorizações próximas do vencimento são aconselhados a enviar os pedidos até as 15h30 ou aguardar a estabilização do sistema após as 17h. A autoridade confirmou que os registros de data e hora gerados antes do encerramento da sessão permanecerão válidos, mesmo que o pagamento das taxas seja efetuado mais tarde à noite.
Para o futuro, o Escritório para Estrangeiros informou que publicará avisos com pelo menos 48 horas de antecedência para qualquer interrupção superior a 60 minutos e que implementará uma opção de alerta por SMS até julho, para manter os solicitantes informados em tempo real.
O MOS 2.0 — lançado em todo o país em 27 de abril — substituiu os pedidos em papel para praticamente todas as categorias de autorização de residência. Empregadores e beneficiários devem agora assinar as submissões com assinatura eletrônica qualificada ou Perfil Confiável e enviar cópias digitalizadas dos documentos comprobatórios. Desde o lançamento, o sistema já processou mais de 18 mil solicitações, segundo dados internos citados pelas autoridades.
A manutenção programada é a primeira interrupção anunciada desde o lançamento e serve como um teste inicial das regras de contingência do portal. Gestores de RH que lidam com autorizações próximas do vencimento são aconselhados a enviar os pedidos até as 15h30 ou aguardar a estabilização do sistema após as 17h. A autoridade confirmou que os registros de data e hora gerados antes do encerramento da sessão permanecerão válidos, mesmo que o pagamento das taxas seja efetuado mais tarde à noite.
Para o futuro, o Escritório para Estrangeiros informou que publicará avisos com pelo menos 48 horas de antecedência para qualquer interrupção superior a 60 minutos e que implementará uma opção de alerta por SMS até julho, para manter os solicitantes informados em tempo real.
