ระบบบัตรประชาชนอิเล็กทรอนิกส์ทั่วประเทศโปแลนด์ล่ม ส่งผลให้การยื่นขอใบอนุญาตพักอาศัยออนไลน์หยุดชะงัก

กระทรวงดิจิทัลของโปแลนด์ยืนยันในเช้าวันที่ 11 พฤษภาคม 2569 ว่าบริการยืนยันตัวตน Trusted Profile (Profil Zaufany) ของประเทศได้ล่ม ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเซ็นชื่ออิเล็กทรอนิกส์ได้ การล่มครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อประชาชนชาวโปแลนด์หลายล้านคนที่ใช้ e-ID ในการเข้าถึงพอร์ทัลภาษี สุขภาพ และประกันสังคม แต่มีผลกระทบอย่างมากต่อชุมชนชาวต่างชาติที่เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศและบริษัทที่จ้างงานพวกเขา ตั้งแต่วันที่ 27 เมษายน โปแลนด์กำหนดให้การยื่นขอใบอนุญาตชั่วคราว ถาวร หรือผู้พำนักระยะยาวในสหภาพยุโรป ต้องทำผ่านแพลตฟอร์ม MOS 2.0 เท่านั้น พอร์ทัลนี้ยืนยันตัวตนผ่าน Profil Zaufany เท่านั้น หากไม่มีจะไม่สามารถเริ่มต้น เซ็น หรือชำระค่าธรรมเนียมได้ และทีมงานฝ่ายบุคคลไม่สามารถอัปโหลดแบบฟอร์มประกาศนายจ้าง Annex 1 ที่จำเป็นได้ ทนายความด้านการย้ายถิ่นรายงานว่าหลายกำหนดเวลาสำคัญ รวมถึงระยะเวลา 30 วันสำหรับนายจ้างในการเซ็นแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ อาจถูกพลาดหากปัญหานี้ยืดเยื้อนานเกิน 24 ชั่วโมง ซึ่งอาจทำให้คดีถูกระงับหรือถูกปรับสูงสุดถึง 30,000 ซลอตีต่อคน กระทรวงแนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้แอป mObywatel สำหรับยืนยันตัวตนผ่านมือถือชั่วคราว แต่ MOS ยังไม่รองรับข้อมูลรับรองนี้ สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองในจังหวัดต่างๆ ระบุว่าจะยังคงนับเวลาตามกฎหมาย โดยเห็นว่าการล่มนี้เป็น “อุปสรรคทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของหน่วยงาน” นายจ้างจึงเผชิญกับทางเลือกยากลำบาก ระหว่างเสี่ยงไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือพยายามยื่นเอกสารด้วยตนเองซึ่งอาจถูกปฏิเสธตามกฎดิจิทัลเป็นหลัก ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลกจึงถูกแนะนำให้ 1) ระบุพนักงานต่างชาติที่มีกำหนดเวลาพำนักถูกกฎหมายในสองสัปดาห์ข้างหน้า 2) เตรียมเอกสารสำรองแบบกระดาษสำหรับการยื่นที่เร่งด่วน 3) ถ่ายภาพหน้าจอแสดงความล้มเหลวของระบบเพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีเหตุสุดวิสัย และ 4) แจ้งให้ผู้เดินทางทราบว่าการยื่นขอหมายเลขภาษีออนไลน์ การต่ออายุ EU Blue Card และการลงทะเบียนคนงานที่ถูกส่งไปทำงานต่างประเทศจะล่าช้า กระทรวงยังไม่ได้แจ้งเวลาที่คาดว่าจะสามารถกู้คืนบริการได้