
O boletim operacional do Grupo Lufthansa para agentes de viagem informou uma greve não anunciada do provedor de controle de tráfego aéreo Skeyes no Aeroporto Nacional de Bruxelas em 2 de junho, das 14h às 21h, horário local. A paralisação forçou o cancelamento ou atraso de vários voos operados pela Austrian Airlines (OS), Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS. Gestores de viagens corporativas em Viena relataram que a interrupção afetou especialmente consultores e funcionários de assuntos da UE que se deslocavam entre Viena e as instituições belgas; várias rotações OS 352/353 no início da noite foram retiradas da programação, gerando remarcações de última hora via Frankfurt. Os passageiros receberam códigos para alterações gratuitas ou reembolsos únicos. Como a paralisação foi classificada como “circunstâncias extraordinárias”, a compensação prevista no regulamento EU261 não se aplica, mas os viajantes têm direito a assistência de cuidado. A Austrian Airlines recomendou que os clientes não se dirigissem ao Aeroporto de Viena a menos que o voo remarcado estivesse confirmado, destacando as ferramentas de status ao vivo e notificações via WhatsApp como os canais mais rápidos para atualizações. O incidente evidencia a vulnerabilidade das missões de negócios com retorno no mesmo dia a greves em hubs europeus estratégicos. Consultores de risco em viagens recomendam planejar contingências — como pernoites ou alternativas ferroviárias — quando reuniões críticas dependem de conexões em Bruxelas no mesmo dia, especialmente durante o pico do calendário legislativo.
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