
Il bollettino operativo del Gruppo Lufthansa per le agenzie di viaggio ha segnalato uno sciopero non annunciato del fornitore di controllo del traffico aereo Skeyes all'Aeroporto Nazionale di Bruxelles il 2 giugno, dalle 14:00 alle 21:00 ora locale. L'agitazione ha causato la cancellazione o il ritardo di numerosi voli operati da Austrian Airlines (OS), Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS. I responsabili dei viaggi aziendali a Vienna hanno riferito che il disagio ha colpito in particolare il personale di consulenza e affari europei che si spostava tra Vienna e le istituzioni belghe; diverse rotazioni OS 352/353 in serata sono state cancellate, costringendo a riprenotazioni dell’ultimo minuto via Francoforte. I passeggeri hanno ricevuto codici per modifiche gratuite o rimborsi una tantum. Poiché lo sciopero è stato classificato come “circostanze straordinarie”, non si applica il risarcimento previsto dal Regolamento UE261, ma i viaggiatori hanno diritto all’assistenza di base. Austrian Airlines ha invitato i clienti a non recarsi all’aeroporto di Vienna se il volo riprenotato non era confermato, sottolineando l’importanza degli strumenti di monitoraggio in tempo reale e delle notifiche WhatsApp come canali più rapidi per gli aggiornamenti. L’episodio evidenzia la vulnerabilità delle missioni di lavoro con rientro in giornata, particolarmente a rischio in caso di agitazioni sindacali nei principali hub europei. Gli esperti di gestione del rischio di viaggio consigliano di prevedere piani alternativi, come pernottamenti o soluzioni ferroviarie, quando incontri cruciali dipendono da collegamenti con Bruxelles nello stesso giorno, soprattutto durante i periodi di intensa attività legislativa.
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