إضراب عشوائي لمراقبي الحركة الجوية البلجيكيين يؤثر على رحلات الخطوط الجوية النمساوية في بروكسل

أفاد النشرة التشغيلية لمجموعة لوفتهانزا لوكلاء السفر عن إضراب مفاجئ نفذته شركة مراقبة الحركة الجوية Skeyes في مطار بروكسل الوطني يوم 2 يونيو، من الساعة 14:00 حتى 21:00 بالتوقيت المحلي. أدى الإضراب إلى إلغاء أو تأخير عدة رحلات تابعة لشركات الطيران النمساوية (OS)، بروكسل إيرلاينز، لوفتهانزا وسويس. وأوضح مديرو السفر في فيينا أن الاضطراب أثر بشكل خاص على موظفي الاستشارات والشؤون الأوروبية الذين يتنقلون بين فيينا والمؤسسات البلجيكية؛ حيث تم إلغاء عدة رحلات OS 352/353 المسائية، مما اضطر لإعادة الحجز في اللحظات الأخيرة عبر فرانكفورت. حصل المسافرون على رموز تتيح لهم تعديل الحجز أو استرداد التذاكر مجاناً مرة واحدة. وبما أن الإضراب صنف كـ"ظروف استثنائية"، فلا تنطبق تعويضات اللائحة الأوروبية 261، لكن المسافرين يحق لهم الحصول على دعم ورعاية. حثت شركة الطيران النمساوية العملاء على عدم التوجه إلى مطار فيينا إلا بعد تأكيد رحلاتهم المعاد حجزها، مشيرة إلى أن أدوات متابعة الحالة المباشرة وإشعارات واتساب هي أسرع وسائل التحديث. يبرز هذا الحادث هشاشة الرحلات التجارية ذات الجدول الزمني الضيق التي تعتمد على التنقل في نفس اليوم، خاصة في ظل الاضطرابات العمالية في المحاور الأوروبية الرئيسية. وينصح مستشارو مخاطر السفر بوضع خطط بديلة مثل الإقامة الليلية أو استخدام القطارات، خصوصاً عندما تعتمد الاجتماعات المهمة على التنقلات في بروكسل خلال ذروة النشاط التشريعي.