Suíça Digitaliza Processo Comum de Naturalização para Reduzir Burocracia e Acelerar Decisões

A partir de 1º de agosto de 2026, qualquer pessoa que solicitar a cidadania suíça ordinária poderá fazer todo o processo e acompanhar seu caso inteiramente online, encerrando décadas de correspondência em papel entre os cantões e a Secretaria de Estado Federal para Migração (SEM). Com o novo sistema, as autoridades cantonais enviarão os dossiês de candidatura — incluindo certificados de idioma, relatórios de integração e atestados policiais — diretamente para um portal federal seguro. Os analistas da SEM revisarão os arquivos eletronicamente, solicitarão informações adicionais por meio de mensagens no portal e emitirã aprovações ou recusas digitais que os cantões poderão encaminhar automaticamente aos candidatos.

A SEM espera que a reforma reduza o tempo médio de processamento federal em dois meses, diminua os custos postais em CHF 1,4 milhão por ano e melhore a integridade dos dados, já que os funcionários não precisarão mais digitar informações a partir de PDFs escaneados. Para os candidatos, o portal oferece visibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, do status do processo, um registro auditável com carimbo de data e hora para cada solicitação, além da possibilidade de enviar documentos faltantes instantaneamente — recursos muito solicitados por expatriados que frequentemente residem no exterior durante parte do procedimento.



Os cantões investiram em treinamento de pessoal e melhorias na interface nos últimos seis meses; Zurique e Vaud concluíram testes-piloto em maio, processando mais de 600 arquivos sem grandes problemas técnicos. Advogados de imigração afirmam que a digitalização beneficiará especialmente profissionais altamente móveis, pois eliminará atrasos postais durante missões internacionais e reduzirá o risco de que consultas urgentes da SEM fiquem esquecidas em caixas de correio não atendidas.

A reforma faz parte da agenda mais ampla da Suíça, “Administração Digital 2030”, e sucede o lançamento no ano passado do sistema de renovação eletrônica do cartão de residência para nacionais de países terceiros. Embora grupos de defesa celebrem os ganhos de eficiência, ressaltam que a acessibilidade digital deve ser complementada por suporte offline para candidatos idosos ou com baixa alfabetização. A SEM comprometeu-se a manter centros de atendimento com equipe e a aceitar submissões em papel “em casos excepcionais justificados”.