La Svizzera digitalizza il processo ordinario di naturalizzazione per ridurre la burocrazia e accelerare le decisioni

Dal 1° agosto 2026, chiunque richieda la cittadinanza svizzera ordinaria potrà presentare e seguire la propria pratica interamente online, ponendo fine a decenni di corrispondenza cartacea tra i cantoni e la Segreteria di Stato della Migrazione (SEM). Con il nuovo sistema, le autorità cantonali caricheranno i dossier di domanda — inclusi certificati linguistici, rapporti di integrazione e certificati di polizia — direttamente su un portale federale sicuro. Gli analisti della SEM esamineranno i fascicoli in formato elettronico, richiederanno informazioni aggiuntive tramite messaggi nel portale e rilasceranno approvazioni o rifiuti digitali che i cantoni potranno inoltrare automaticamente ai richiedenti. La SEM prevede che la riforma ridurrà i tempi medi di elaborazione federale di due mesi, taglierà i costi postali di 1,4 milioni di franchi all’anno e migliorerà l’integrità dei dati, eliminando la necessità di reinserire manualmente informazioni da PDF scansionati. Per i richiedenti, il portale offrirà visibilità 24/7 sullo stato della pratica, una traccia temporale di ogni richiesta e la possibilità di caricare immediatamente documenti mancanti — funzionalità a lungo richieste dagli espatriati che spesso risiedono all’estero durante alcune fasi della procedura. Nei sei mesi scorsi, i cantoni hanno investito nella formazione del personale e nell’aggiornamento delle interfacce; Zurigo e Vaud hanno completato a maggio delle prove pilota che hanno gestito oltre 600 pratiche senza problemi tecnici rilevanti. Gli avvocati specializzati in immigrazione sottolineano che la digitalizzazione sarà particolarmente vantaggiosa per i professionisti altamente mobili, poiché eliminerà i ritardi postali durante le missioni internazionali e ridurrà il rischio che richieste urgenti della SEM restino in caselle postali non controllate. La riforma fa parte dell’agenda più ampia della Svizzera “Amministrazione Digitale 2030” e segue il lancio, avvenuto lo scorso anno, del sistema di rinnovo digitale della carta di soggiorno per cittadini di paesi terzi. Pur accogliendo con favore i miglioramenti in termini di efficienza, le associazioni di tutela sottolineano che l’accessibilità digitale deve essere affiancata da un supporto offline per anziani o persone con scarsa alfabetizzazione. La SEM si è impegnata a mantenere sportelli di assistenza con personale e ad accettare presentazioni cartacee “in casi eccezionali giustificati”.