2026년 8월 1일부터 일반 스위스 시민권 신청자는 모든 절차를 온라인으로 진행하고 조회할 수 있게 되어, 수십 년간 이어져 온 주(州)와 연방 이민사무국(SEM) 간의 종이 서류 교환이 종료됩니다. 새로운 시스템에서는 주 당국이 언어 증명서, 통합 보고서, 경찰 신원 조회서 등 신청 서류를 안전한 연방 포털에 직접 업로드합니다. SEM 분석가들은 전자적으로 서류를 검토하고, 포털 내 메시지를 통해 추가 정보를 요청하며, 디지털 승인 또는 거부 결정을 내려 주 당국이 자동으로 신청자에게 전달할 수 있습니다. SEM은 이번 개혁으로 연방 처리 기간이 평균 2개월 단축되고, 연간 우편 비용이 140만 스위스 프랑 절감되며, 스캔된 PDF에서 정보를 다시 입력할 필요가 없어 데이터 정확성이 향상될 것으로 기대하고 있습니다. 신청자들은 24시간 언제든지 서류 진행 상황을 확인할 수 있고, 모든 요청에 대한 시간 기록이 남으며, 누락된 서류를 즉시 업로드할 수 있는 기능을 제공받아 해외에 거주하는 경우가 많은 재외국민들의 오랜 요구가 반영되었습니다. 지난 6개월간 주 당국은 직원 교육과 인터페이스 개선에 투자했으며, 취리히와 보주에서는 5월에 600건 이상의 서류를 처리하는 시범 운영을 성공적으로 마쳤습니다. 이민 변호사들은 이번 디지털 전환이 국제 업무로 자주 이동하는 전문직 종사자들에게 특히 유리할 것이라며, 우편 지연 문제를 없애고 긴급 SEM 문의가 방치되는 위험을 줄일 수 있다고 평가합니다. 이번 개혁은 스위스의 광범위한 ‘디지털 행정 2030’ 계획의 일환이며, 지난해 도입된 제3국 국민 전자 거주 카드 갱신 시스템에 이은 조치입니다. 시민단체들은 효율성 향상을 환영하면서도, 디지털 접근성뿐 아니라 고령자나 문해력이 낮은 신청자를 위한 오프라인 지원도 반드시 병행되어야 한다고 강조합니다. SEM은 직원이 상주하는 도움 데스크를 유지하고, “정당한 예외적 경우”에는 종이 서류 제출도 계속 받을 것이라고 약속했습니다.
출처: SWI swissinfo.ch
