Falha nos dados do EES rotula erroneamente romancista britânico como imigrante irregular na França, gerando novas preocupações para visitantes de países terceiros

A autora best-seller Jojo Moyes foi avisada no aeroporto de Marselha que poderia ser multada em €10.000 e proibida de entrar na França por dois anos, por supostamente ter ultrapassado o limite de 90 dias de estadia sem visto — apesar de ter passado apenas 23 dias na Área Schengen nos últimos seis meses. A polícia de fronteira francesa descobriu que sua saída de Portugal em maio não havia sido registrada no Sistema de Entrada/Saída da UE (EES), fazendo com que o contador automático continuasse a contar.

O incidente reacendeu o debate sobre a confiabilidade do banco de dados biométrico, totalmente operacional desde 10 de abril de 2026 e agora obrigatório em todas as fronteiras externas francesas. O grupo de defesa do consumidor Which? afirmou que o caso revela “falta de cuidado e responsabilidade” em relação aos viajantes sinalizados incorretamente. Erros semelhantes já resultaram em deportações na Itália e causaram ansiedade entre passageiros de ferry que saíam de Saint-Malo sem o registro biométrico.



Com o EES, toda entrada e saída de não europeus é registrada junto com impressões digitais e imagem facial, substituindo os carimbos nos passaportes. França e outros sete países suspenderam temporariamente a captura biométrica neste verão, devido a filas incontroláveis, e alguns têm pressionado Bruxelas por períodos de “tolerância” mais longos até que o pessoal e os equipamentos consigam atender à demanda.

Para empresas que realocam funcionários ou enviam viajantes frequentes à França, a mensagem é clara: mantenha seus próprios comprovantes de saída — cartões de embarque, bilhetes do Eurotúnel, faturas de hotel — para que qualquer divergência possa ser corrigida rapidamente. As equipes de mobilidade devem orientar os funcionários sobre como obter uma cópia do registro no EES e fornecer contatos do Ministério do Interior francês e da CNIL para solicitações de correção. Gestores de viagens também podem considerar reservar tempo extra nos aeroportos de Marselha, Nice e outros movimentados enquanto o sistema se estabiliza.