สนามบินเอดินบะระกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งหลังระบบไอทีควบคุมการจราจรทางอากาศล่ม ส่งผลให้เกิดความล่าช้ากระจายทั่วประเทศ

เที่ยวบินเข้าออกสนามบินเอดินบะระ – ศูนย์กลางการบินที่คึกคักที่สุดของสกอตแลนด์ – เริ่มกลับมาดำเนินการอีกครั้งในช่วงบ่ายวันศุกร์ หลังจากถูกระงับชั่วคราวนานสองชั่วโมง เนื่องจากระบบควบคุมการจราจรทางอากาศ (ATC) ของผู้ให้บริการ Air Navigation Solutions (ANS) ขัดข้อง เหตุขัดข้องเริ่มตั้งแต่เวลา 08:25 GMT ทำให้เจ้าหน้าที่ควบคุมภาคพื้นดินต้องหยุดเที่ยวบินออกทั้งหมดและเปลี่ยนเส้นทางเครื่องบินขาเข้าห้าเที่ยว รวมถึงเที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกของสายการบิน Delta ที่ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังดับลิน

แม้เหตุขัดข้องจะจำกัดเฉพาะที่เอดินบะระ แต่ผลกระทบลุกลามไปทั่วเครือข่ายการบินในสหราชอาณาจักร เนื่องจากเครื่องบินและลูกเรือไม่สามารถอยู่ในตำแหน่งตามแผนได้ EasyJet ยกเลิกเที่ยวบิน 11 เที่ยว British Airways และ Ryanair เตือนว่าจะมีความล่าช้าต่อเนื่องตลอดสุดสัปดาห์ ขณะที่ผู้ให้บริการรถไฟรายงานการจองตั๋วฉุกเฉินเพิ่มขึ้นระหว่างสกอตแลนด์และอังกฤษ ANS ยืนยันว่าเหตุขัดข้องนี้ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาขัดข้องของ Cloudflare ที่ส่งผลกระทบต่อหลายอุตสาหกรรมทั่วโลกในเช้าวันเดียวกัน



สนามบินเอดินบะระรองรับผู้โดยสาร 15.7 ล้านคนในปีที่ผ่านมา และเป็นประตูสำคัญสำหรับการเดินทางธุรกิจไปยังภาคการเงินเทคโนโลยีและพลังงานหมุนเวียนที่เติบโตอย่างรวดเร็วในเมืองหลวง นักธุรกิจที่ให้สัมภาษณ์สื่อท้องถิ่นระบุว่าการหยุดชะงักกะทันหันครั้งนี้สะท้อนถึงความเปราะบางของโครงสร้างพื้นฐาน ATC ในสหราชอาณาจักร ซึ่งเคยประสบปัญหาซอฟต์แวร์ล่มทั่วประเทศเมื่อเดือนสิงหาคม 2023

หน่วยงานการบินพลเรือนได้เริ่มการตรวจสอบเบื้องต้น สายการบินมีเวลาภายในเจ็ดวันในการส่งข้อมูลการชดเชยตามกฎ EU261 ที่ยังคงใช้ในกฎหมายสหราชอาณาจักรหลัง Brexit นายจ้างควรเตือนพนักงานเดินทางให้เก็บหลักฐานค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความล่าช้า และติดตามแอปของสายการบินเพื่อรับตัวเลือกการจองใหม่อัตโนมัติ

เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจให้ผู้จัดการด้านการเดินทางวางแผนเวลาสำรองในตารางเดินทางที่แน่น และทดสอบแผนสำรองอย่างเข้มงวด โดยเฉพาะในช่วงฤดูหนาวที่ปัญหาทางเทคนิคมักซ้ำเติมกับสภาพอากาศเลวร้าย