การศึกษาชี้ระบบตรวจคนเข้าเมืองแบบดิจิทัลของสหราชอาณาจักรทำให้ทั้งแรงงานต่างชาติและนายจ้างถูกกีดกัน

รายงานร่วมระหว่างกลุ่มรณรงค์ Migrant Voice และมหาวิทยาลัยวอร์ริก พบว่าการเปลี่ยนไปใช้ระบบพิสูจน์สถานะดิจิทัล 100% ของสหราชอาณาจักรกำลังสร้างอุปสรรคอย่างรุนแรงให้กับแรงงานข้ามชาติ เจ้าของที่พัก และนายจ้าง ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 ผู้ถือวีซ่าส่วนใหญ่ต้องใช้ eVisa ผ่านบัญชีออนไลน์ของ UK Visas & Immigration (UKVI) บัตรประจำตัวชีวมิติแบบกระดาษจะถูกยกเลิกก่อนกำหนดสิ้นสุดในเดือนมีนาคม 2026

นักวิจัยสำรวจแรงงานข้ามชาติ 550 คน และสัมภาษณ์เชิงลึก 60 คน พบว่ากว่าครึ่งประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชี UKVI ของตนเอง ขณะที่ 46% ถูกปฏิเสธการจ้างงาน ที่พัก หรือการรักษาพยาบาล เนื่องจากระบบของบุคคลที่สามไม่สามารถตรวจสอบสถานะดิจิทัลได้ เช่น พนักงานใหม่ถูกปฏิเสธในวันเริ่มงานเพราะระบบ HR ไม่สามารถยืนยันรหัสแชร์ได้ และครอบครัวที่ติดค้างต่างประเทศเพราะระบบเช็คอินสายการบินไม่รับรอง eVisa



รายงานชี้ให้เห็นช่องว่างทางดิจิทัล ผู้ใช้ที่มีทักษะภาษาอังกฤษจำกัด แรงงานข้ามชาติสูงอายุ และผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟนที่เชื่อถือได้ได้รับผลกระทบมากที่สุด นายจ้างยังแสดงความไม่พอใจกับภาระงานเอกสารที่เพิ่มขึ้น พร้อมเตือนว่าความซับซ้อนของระบบทำให้สหราชอาณาจักรเสียเปรียบในการแข่งขันดึงดูดบุคลากรระดับโลก

ผู้เขียนรายงานเรียกร้องให้กระทรวงมหาดไทยขยายระยะเวลาการเปลี่ยนผ่าน ออกบัตร QR-code ที่ปลอดภัยเป็นทางเลือก และลงทุนในสายด่วนช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทั้งขอให้มีคำแนะนำที่ชัดเจนแก่ธนาคาร เจ้าของที่พัก และหน่วยงาน NHS เพื่อป้องกันการเลือกปฏิบัติที่ผิดกฎหมาย

สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก ผลการศึกษานี้ย้ำถึงความจำเป็นในการตรวจสอบกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์การทำงาน ให้การสนับสนุนด้านทักษะดิจิทัลแก่พนักงานที่เข้ามาใหม่ และรักษาเอกสารพิสูจน์สถานะสำรองไว้เมื่อส่งพนักงานไปต่างประเทศ