연구 결과, 영국의 디지털 전용 이민 시스템이 이민자와 고용주 모두를 배제하고 있다고 경고하다

캠페인 단체인 Migrant Voice와 워릭 대학교가 공동으로 발표한 보고서에 따르면, 영국이 100% 디지털 신분 증명 시스템으로 전환하면서 이민자, 임대인, 고용주 모두에게 심각한 장애물이 생기고 있다고 합니다. 2025년 4월부터 거의 모든 비자 소지자는 영국 비자 및 이민(UKVI) 온라인 계정을 통해 eVisa를 사용해야 하며, 2026년 3월에는 물리적 생체 정보 거주 허가증이 완전히 폐지될 예정입니다.

연구진은 550명의 이민자를 대상으로 설문조사를 실시하고 60명의 심층 인터뷰를 진행했습니다. 응답자의 절반 이상이 UKVI 계정 접근에 어려움을 겪었으며, 46%는 제3자 시스템이 디지털 신분을 인식하지 못해 고용, 주택, NHS 치료를 거부당했다고 답했습니다. 예를 들어, 인사 포털이 공유 코드를 확인하지 못해 신입 직원이 입사 초기부터 거절당하거나, 항공사 체크인 시스템이 eVisa를 인식하지 못해 가족이 해외에 발이 묶이는 사례가 보고되었습니다.



보고서는 디지털 격차 문제를 강조합니다. 영어 능력이 제한적이거나 고령 이민자, 신뢰할 수 있는 스마트폰이 없는 이들이 특히 큰 영향을 받고 있습니다. 고용주들도 추가 행정 부담에 불만을 표하며, 시스템의 복잡성이 영국의 글로벌 인재 유치 경쟁력을 저해한다고 경고했습니다.

보고서 작성자들은 내무부에 전환 기간 연장, 선택적 보안 QR코드 카드 발급, 24시간 상담 전화 투자 등을 촉구했습니다. 또한 은행, 임대인, NHS 기관에 명확한 지침을 제공해 불법 차별을 방지할 것을 요구했습니다.

글로벌 모빌리티 팀에게 이번 결과는 근로 권리 확인 절차를 점검하고, 입국 직원에게 디지털 활용 지원을 제공하며, 해외 파견 시 비상용 신분 증명 서류를 준비해야 한다는 점을 다시 한번 상기시켜줍니다.