ซูริกเผชิญความล่าช้าเที่ยวบิน 136 เที่ยว หลังยุโรปบันทึกเหตุขัดข้อง 852 ครั้งหลังวันคริสต์มาส

การตรวจสอบสถานะเที่ยวบินทั่วยุโรปโดย FlightAware ซึ่งรายงานโดย Travel & Tour World เมื่อวันที่ 24 ธันวาคม พบว่ามีเที่ยวบินล่าช้า 852 เที่ยวและยกเลิก 31 เที่ยวในสเปน สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส นอร์เวย์ และสวิตเซอร์แลนด์ สนามบินซูริกเพียงแห่งเดียวมีเที่ยวบินล่าช้า 136 เที่ยวและยกเลิก 3 เที่ยว ทำให้เป็นศูนย์กลางที่มีปัญหามากเป็นอันดับหก รองจากมาดริด ปารีส และลอนดอน

สาเหตุหลักมาจากความล่าช้าในการละลายน้ำแข็งที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศ พนักงานลาป่วย และข้อจำกัดของช่องเวลาในการควบคุมจราจรทางอากาศ เนื่องจากสายการบินพยายามใช้ประโยชน์จากฝูงบินให้เต็มที่ก่อนสิ้นปี สายการบินสวิสแอร์ไลน์ประสบปัญหาล่าช้า 51 เที่ยวและยกเลิก 3 เที่ยว ส่วนใหญ่เป็นเส้นทางภายในยุโรป เช่น ซูริก–เบอร์ลิน และเจนีวา–บาร์เซโลนา ผลกระทบต่อเนื่องทำให้ผู้โดยสารติดค้างที่ศูนย์กลางเชื่อมต่อ ส่งผลให้การเดินทางกลับช่วงวันหยุดของชาวสวิสซับซ้อนขึ้น



ผู้โดยสารถูกแนะนำให้เก็บบัตรขึ้นเครื่อง ขอรับบัตรกำนัลโรงแรมหากมีสิทธิ์ และจำไว้ว่าการชดเชยตามกฎ EU261 จะมีผลเมื่อเที่ยวบินล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมงและเป็นความผิดของสายการบิน เคาน์เตอร์บริการลูกค้าของสนามบินซูริกได้ขยายเวลาทำการจนถึง 02:00 น. ตามเวลายุโรปกลาง (CET) ถึงวันที่ 2 มกราคม เพื่อรองรับคิวการจองใหม่

ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน DHL และ Swiss WorldCargo รายงานว่าพลาดเวลาตัดขาดรถบรรทุก-เครื่องบิน ทำให้ต้องขนส่งสินค้าชีววิทยาเร่งด่วนบางส่วนทางถนนไปยังแฟรงก์เฟิร์ต สำนักงานการบินพลเรือนแห่งสหพันธรัฐ (FOCA) ได้ขอให้สายการบินส่งรายงานคาดการณ์ความล่าช้าเชิงรุกเพื่อช่วยจัดตารางการใช้ลานจอดเครื่องบินในช่วงเทศกาลที่เหลือ

แม้ว่าสภาพการณ์จะคาดว่าจะดีขึ้นหลังวันที่ 27 ธันวาคม นักวิเคราะห์เตือนว่าหากมีหิมะตกใหม่หรือการนัดหยุดงานในยุโรปที่อื่น อาจทำให้ซูริกกลับมาคับคั่งอีกครั้ง ทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายจึงติดตามข้อมูลอัตราการบรรทุกของสายการบินสวิสแอร์ไลน์อย่างใกล้ชิดและแนะนำให้ผู้โดยสารเลือกตั๋วที่ยืดหยุ่นได้หากเป็นไปได้