สภาพอากาศและปัญหาบุคลากรทำให้เที่ยวบินที่สนามบินเจนีวาล่าช้า 66 เที่ยวบิน

สภาพอากาศหนาวจัดในภูมิภาคตะวันตกเฉียงเหนือของยุโรป ร่วมกับปัญหาขาดแคลนพนักงาน ทำให้เกิดความล่าช้า 320 เที่ยวบินและยกเลิก 17 เที่ยวบินในวันที่ 17 ธันวาคม ที่สนามบินหลัก 3 แห่ง ได้แก่ ลอนดอนฮีทโธรว์ ลอนดอนซิตี้ และเจนีวา คอยน์ตริน ตามข้อมูลจาก Travel and Tour World สนามบินเจนีวาบันทึกการยกเลิก 2 เที่ยวบินและเที่ยวบินล่าช้า 66 เที่ยว ส่งผลกระทบทั้งนักท่องเที่ยวและผู้โดยสารธุรกิจที่เชื่อมต่อเที่ยวบินระยะไกลผ่านซูริก ปารีส และลอนดอน

สายการบิน Swiss International Air Lines และ easyJet สองสายการบินหลักของสนามบิน ระบุว่าฝนตกหนักและทัศนวิสัยต่ำในช่วงเช้าทำให้มีข้อจำกัดในการควบคุมการจราจรทางอากาศ การขาดแคลนพนักงานในบริษัทบริการภาคพื้นทำให้เวลาหมุนเวียนเที่ยวบินยาวนานขึ้น ขณะที่ลูกเรือที่ใกล้ถึงขีดจำกัดเวลาปฏิบัติงานทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินในนาทีสุดท้าย ผู้โดยสารต้องเผชิญกับคิวรอจองใหม่และตรวจสอบความปลอดภัยนานกว่า 90 นาที



เหตุการณ์นี้สะท้อนรูปแบบที่เกิดขึ้นในฤดูหนาวนี้: สนามบินยุโรปที่ได้รับผลกระทบจากการลดพนักงานในช่วงโควิด-19 กำลังประสบปัญหาในการฟื้นฟูทีมงานให้ทันกับสถานการณ์อากาศที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตารางบินที่ควบคุมด้วยระบบสลอตของเจนีวาทำให้ไม่มีเวลาว่างมากนัก ส่งผลให้ความล่าช้าลุกลามต่อเนื่องหลายเที่ยวบิน

ผู้จัดการการเดินทางธุรกิจควรแนะนำพนักงานให้เผื่อเวลาสำหรับการต่อเครื่องผ่านเจนีวา และใช้แอปของสายการบินเพื่อปรับเส้นทางล่วงหน้า ผู้โดยสารที่เดินทางออกจากสวิตเซอร์แลนด์ในสัปดาห์นี้ควรเตรียมตัวรับมือกับคิวตรวจสอบความปลอดภัยที่ยาวนานขึ้นที่ซูริก เนื่องจากยังมีการติดตั้งเครื่องสแกน CT อยู่ กฎสิทธิผู้โดยสารของสหภาพยุโรปให้สิทธิชดเชยหากเที่ยวบินล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมงโดยสาเหตุเกิดจากสายการบิน

ผู้บริหารสนามบิน Genève Aéroport ระบุว่ากำลังร่วมมือกับสายการบินเพื่อเพิ่มกำลังการทำละลายน้ำแข็งและจัดพนักงานเสริมในช่วงฤดูกาลนี้ แต่เตือนว่ายังอาจเกิดความล่าช้าเพิ่มเติมหากพายุในปัจจุบันยังคงอยู่ต่อไป