ข้อมูลเผย ระบบตรวจสอบชีวมิติชายแดนยุโรปใหม่ ทำให้ผู้โดยสารจากสหรัฐฯ ต้องรอคิวเพิ่มสูงสุดถึง 2 ชั่วโมง

บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลการเดินทาง QSensor ได้วิเคราะห์ข้อมูลจากประตูอัตโนมัติที่สนามบินหลัก 11 แห่งในยุโรป หลังจากระบบเข้า-ออกของสหภาพยุโรป (EES) เริ่มใช้งานเมื่อวันที่ 10 เมษายน และเผยแพร่ผลการศึกษาวันที่ 26 เมษายน พบว่าเวลารอผ่านด่านตรวจหนังสือเดินทางเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 25–30% ที่สนามบินอัมสเตอร์ดัม ซูริก และมิลาน โดยช่วงเวลาที่มีเที่ยวบินระยะไกลหลายเที่ยวบินมาถึงพร้อมกัน ทำให้เกิดความล่าช้าสูงสุดถึง 120 นาที ขณะที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตเป็นข้อยกเว้น โดยเวลารอเฉลี่ยลดลงเล็กน้อยแต่ยังมีช่วงเวลาล่าช้าสูงสุดถึง 120 นาที ระบบ EES แทนที่การประทับตราด้วยมือด้วยการเก็บลายนิ้วมือและภาพใบหน้าสำหรับผู้เดินทางจากประเทศนอกสหภาพยุโรป รวมถึงชาวอเมริกัน 15 ล้านคนที่เดินทางมายุโรปทุกปี สายการบินและสนามบินระบุว่าคอขวดในช่วงแรกเกิดจากการลงทะเบียนครั้งแรกที่ใช้เวลาประมาณ 60–90 วินาทีต่อผู้โดยสาร คณะกรรมาธิการยุโรปยืนยันว่าคิวจะกลับสู่ภาวะปกติเมื่อผู้เดินทางบ่อยส่วนใหญ่ลงทะเบียนแล้ว พร้อมแนะนำให้สายการบินแจ้งผู้โดยสารชาวสหรัฐฯ ดาวน์โหลดแอป ‘Travel to Europe’ เพื่อทำการลงทะเบียนล่วงหน้า และเผื่อเวลาการเดินทางล่วงหน้า 4 ชั่วโมงในช่วงฤดูร้อน สำหรับผู้จัดการเดินทางองค์กร ข้อมูลนี้หมายถึงต้นทุนที่เพิ่มขึ้น เช่น การพลาดการเชื่อมต่อรถไฟและเที่ยวบิน รวมถึงความเสี่ยงด้านความรับผิดชอบต่อผู้เดินทางที่ติดค้างในโซนผ่านแดนที่ไม่ใช่เชงเก้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ได้แก่ การกำหนดเวลาต่อเครื่องอย่างน้อย 3 ชั่วโมงที่สนามบินหลัก การแนะนำให้ผู้เดินทางลงทะเบียนล่วงหน้าด้านชีวมิติ และการใช้ข้อตกลงทางด่วนเมื่อมีให้บริการ