I dati mostrano che il nuovo sistema biometrico alle frontiere europee sta causando code fino a due ore per i viaggiatori statunitensi

La società di analisi dei viaggi QSensor ha esaminato i dati dei varchi automatizzati in 11 principali aeroporti europei due settimane dopo l’entrata in vigore del Sistema di Entrata/Uscita (EES) dell’UE, attivo dal 10 aprile, pubblicando i risultati il 26 aprile. Lo studio ha rilevato un aumento medio dei tempi di attesa al controllo passaporti del 25-30% ad Amsterdam, Zurigo e Milano, con picchi di ritardo fino a 120 minuti quando più voli a lungo raggio arrivano contemporaneamente. Francoforte si è distinta, riducendo di un minuto la media, ma registrando comunque picchi di 120 minuti. L’EES sostituisce il timbro manuale con la rilevazione di impronte digitali e immagini facciali per tutti i cittadini di paesi terzi, inclusi i 15 milioni di americani che visitano l’Europa ogni anno. Compagnie aeree e aeroporti attribuiscono i primi rallentamenti alle prime iscrizioni, che richiedono 60-90 secondi per passeggero. La Commissione Europea assicura che le code si normalizzeranno una volta che la maggior parte dei viaggiatori frequenti sarà registrata, ma invita le compagnie a consigliare ai passeggeri statunitensi di scaricare l’app di preregistrazione “Travel to Europe” e di prevedere un margine di quattro ore negli itinerari estivi. Per i responsabili dei viaggi aziendali, questi dati si traducono in costi concreti: treni e voli di collegamento persi e maggiori responsabilità di assistenza per i viaggiatori bloccati nelle zone di transito extra-Schengen. Le migliori pratiche includono la prenotazione di connessioni con almeno 3 ore di margine negli hub principali, l’invito ai dipendenti a preregistrare i dati biometrici e l’utilizzo di accordi fast-track dove disponibili.