Data menunjukkan sistem perbatasan biometrik baru Eropa menyebabkan antrean hingga dua jam bagi pelancong AS

Perusahaan analitik perjalanan QSensor menganalisis data gerbang otomatis di 11 bandara besar Eropa dua minggu setelah Sistem Masuk/Keluar Uni Eropa (EES) mulai berlaku pada 10 April, dan mempublikasikan hasilnya pada 26 April. Studi tersebut menemukan waktu tunggu rata-rata di kontrol paspor meningkat 25–30 persen di Amsterdam, Zurich, dan Milan, dengan puncak keterlambatan mencapai 120 menit saat beberapa penerbangan jarak jauh tiba bersamaan. Frankfurt menjadi pengecualian, dengan waktu tunggu rata-rata berkurang satu menit, namun tetap mencatat lonjakan hingga 120 menit. EES menggantikan cap manual dengan pemindaian sidik jari dan wajah untuk semua warga negara non-Uni Eropa—termasuk 15 juta warga Amerika yang mengunjungi Eropa setiap tahun. Maskapai dan bandara menyatakan kemacetan awal ini disebabkan oleh proses pendaftaran pertama kali yang memakan waktu 60–90 detik per penumpang. Komisi Eropa menegaskan antrean akan kembali normal setelah sebagian besar pelancong rutin terdaftar, namun mengimbau maskapai untuk menyarankan penumpang AS mengunduh aplikasi pra-pendaftaran ‘Travel to Europe’ dan menyiapkan waktu cadangan empat jam dalam jadwal perjalanan musim panas. Bagi manajer perjalanan korporat, data ini berarti biaya nyata: kehilangan segmen kereta api dan penerbangan lanjutan serta peningkatan risiko tanggung jawab bagi pelancong yang terjebak di zona transit non-Schengen. Praktik terbaik meliputi menetapkan koneksi minimal tiga jam di bandara hub, menginstruksikan karyawan untuk mendaftar biometrik sebelumnya, dan memanfaatkan perjanjian jalur cepat bila tersedia.