สภาพอากาศเลวร้ายและปัญหาขาดแคลนพนักงานทำให้สนามบินโตรอนโตเพียร์สันหยุดชะงักตลอดทั้งวัน

ผู้โดยสารที่ใช้สนามบินนานาชาติโตรอนโตเพียร์สันในวันที่ 28 มิถุนายน 2026 เผชิญกับวันอาทิตย์ฤดูร้อนที่วุ่นวายที่สุดในความทรงจำช่วงหลัง พายุฝนฟ้าคะนองเคลื่อนตัวอย่างรวดเร็วผ่านพื้นที่มหานครโตรอนโตหลังพระอาทิตย์ขึ้น ทำให้ทีมงานภาคพื้นต้องหยุดปฏิบัติงานบนลานจอดเครื่องบินเกือบ 90 นาที ความล่าช้าที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบตลอดทั้งวัน: เว็บไซต์ติดตามเที่ยวบิน NomadLawyer รายงานความล่าช้า 179 เที่ยวบินและยกเลิก 11 เที่ยวบินจากสายการบิน 8 แห่ง รวมถึง Air Canada, WestJet, British Airways และ Lufthansa โดย Air Canada เพียงสายเดียวมีเที่ยวบินหลักล่าช้า 48 เที่ยวบิน พร้อมกับสายการบินในเครือ Jazz และ Rouge ที่เพิ่มอีก 54 เที่ยวบิน แม้ความล่าช้าส่วนใหญ่จะไม่เกินสองชั่วโมง แต่การรวมตัวของเที่ยวบินที่ถูกขัดจังหวะในช่วงเช้า “ช่วงเวลาธนาคารฝั่งตะวันออก” ทำให้ผู้โดยสารข้ามมหาสมุทรนับร้อยพลาดต่อเครื่อง คิวตรวจสอบความปลอดภัยที่เทอร์มินัล 1 สำหรับเที่ยวบินข้ามพรมแดนสูงสุดถึง 62 นาที ตามเซ็นเซอร์ตรวจจับแบบเรียลไทม์ ทางการ Greater Toronto Airports Authority ได้ส่งอาสาสมัครบริการลูกค้าเพิ่มเติมและเปิดพื้นที่รองรับผู้โดยสารในทางเดินรถไฟลิงค์ แต่ปัญหาคอขวดที่ด่านศุลกากรยังคงอยู่จนถึงช่วงเย็น สายการบินอ้างข้อกำหนดในอัตราค่าบริการสำหรับ “สภาพอากาศและการควบคุมจราจรทางอากาศ” เพื่อปฏิเสธการออกบัตรโรงแรม ทำให้ผู้โดยสารหลายคนต้องรีบจองเที่ยวบินใหม่ในวันเดียวกัน นักเดินทางมืออาชีพสังเกตว่าเครื่องมือปรับเปลี่ยนเที่ยวบินดิจิทัลของ Air Canada ทำงานได้ดีที่สุดก่อนมาถึงสนามบิน ขณะที่ตู้บริการภายในอาคารผู้โดยสารล่มบ่อยครั้งจากการใช้งานหนัก บริษัทจัดการเดินทางแนะนำลูกค้าองค์กรให้จองตั๋วแบบยืดหยุ่นในช่วงวันหยุดยาววันชาติแคนาดา และเผื่อเวลาขั้นต่ำสี่ชั่วโมงก่อนต่อเครื่องเที่ยวบินระยะไกล การหยุดชะงักในครั้งนี้สะท้อนถึงความเปราะบางของสนามบินโตรอนโตเพียร์สันที่ต้องรับมือกับปริมาณผู้โดยสารฤดูร้อนที่ใกล้เคียงกับสถิติก่อนเกิดโรคระบาด เจ้าหน้าที่ GTAA เตือนมานานหลายเดือนว่าการก่อสร้างรันเวย์และการขาดแคลนเจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศที่มีใบอนุญาตจะลดความสามารถในการรองรับในช่วงเวลาที่มีผู้โดยสารหนาแน่น พายุในวันอาทิตย์เป็นเพียงการเปิดเผยให้เห็นว่าเครือข่ายสามารถหยุดชะงักได้รวดเร็วเพียงใดเมื่อมีปัจจัยแปรผันอย่างสภาพอากาศเข้ามาเกี่ยวข้อง สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง ข้อความชัดเจนคือ: ต้องสร้างความยืดหยุ่นในแผนการเดินทางด้วยการจองเที่ยวบินหลายสายการบิน เครื่องมือเฝ้าติดตามแบบเรียลไทม์ และการอนุญาตให้ผู้โดยสารจัดการตัวเองได้ ด้วยการแข่งขันฟุตบอลโลก FIFA และกิจกรรมฤดูร้อนมากมายที่เกิดขึ้นในแคนาดา แม้การหยุดชะงักจากสภาพอากาศเพียงเล็กน้อยก็อาจลุกลามกลายเป็นความวุ่นวายตลอดทั้งวันได้