شدید موسم اور عملے کی کمی کی وجہ سے ٹورنٹو پیئرسن میں پورے دن خلل پڑا

28 جون 2026 کو ٹورنٹو پیرسن انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر سفر کرنے والے مسافروں کو حالیہ یادوں کے سب سے زیادہ ہنگامہ خیز گرمائی اتوار کا سامنا کرنا پڑا۔ طلوع آفتاب کے فوراً بعد گریٹر ٹورنٹو ایریا میں ایک تیز رفتار گرج چمک کے طوفان نے زمین پر کام کرنے والی ٹیموں کو تقریباً 90 منٹ کے لیے ریمپ آپریشنز روکنے پر مجبور کر دیا۔ اس کے بعد پیدا ہونے والی تاخیر نے پورے دن کو متاثر کیا: فلائٹ ٹریکنگ پورٹل نومیڈ لائر نے 8 کیریئرز بشمول ایئر کینیڈا، ویسٹ جیٹ، برٹش ایئرویز اور لوفتھانسا کی 179 تاخیرات اور 11 منسوخیاں ریکارڈ کیں۔ صرف ایئر کینیڈا نے 48 مین لائن پروازوں کی تاخیر کی اطلاع دی، جبکہ اس کے جاز اور روژ شاخوں نے مزید 54 خلل ڈالے۔ اگرچہ زیادہ تر تاخیرات دو گھنٹے سے کم تھیں، لیکن صبح کے "مشرقی ساحل کے بینک" میں پروازوں کی کثرت نے سینکڑوں ٹرانس اٹلانٹک مسافروں کے کنکشنز ضائع کر دیے۔ پیرسن کے ٹرانس بارڈر ٹرمینل 1 کی سیکیورٹی قطاریں حقیقی وقت کے سینسرز کے مطابق 62 منٹ تک پہنچ گئیں۔ گریٹر ٹورنٹو ایئرپورٹس اتھارٹی نے اضافی کسٹمر سروس رضاکار تعینات کیے اور لنک ٹرین کوریڈور میں ایک اضافی ہولڈنگ ایریا کھولا، لیکن کسٹمز میں رکاوٹیں شام تک برقرار رہیں۔ ایئر لائنز نے "موسم اور ایئر ٹریفک کنٹرول" کے تحت اپنے ٹریف کی دفعات کا حوالہ دے کر ہوٹل واؤچرز دینے سے انکار کر دیا، جس سے کئی مسافر اسی دن دوبارہ بکنگ کے لیے جدوجہد کرنے لگے۔ تجربہ کار مسافر نوٹ کرتے ہیں کہ ایئر کینیڈا کا ڈیجیٹل ری-اکوموڈیشن ٹول ایئرپورٹ پہنچنے سے پہلے سب سے بہتر کام کرتا ہے؛ ٹرمینل کے اندر کیوسک بھاری بوجھ کے تحت بار بار کریش ہو گئے۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیوں نے کارپوریٹ کلائنٹس کو کینیڈا ڈے کے طویل ویک اینڈ کے دوران لچکدار کرایے بک کرنے اور اگلی طویل پروازوں سے کم از کم چار گھنٹے کا بفر رکھنے کی ہدایت کی۔ آپریشنلی، یہ خلل اس باریک حد کو ظاہر کرتا ہے جس پر ٹورنٹو پیرسن کام کر رہا ہے جب کہ گرمائی ٹریفک وبا سے پہلے کے ریکارڈز کی طرف بڑھ رہا ہے۔ جی ٹی اے اے حکام نے مہینوں سے خبردار کیا ہے کہ رن وے کی تعمیر اور لائسنس یافتہ ایئر ٹریفک کنٹرولرز کی کمی چوٹی کے اوقات میں صلاحیت کو کم کر دے گی۔ اتوار کے طوفان نے صرف یہ دکھایا کہ جب ایک اور عنصر—موسم—معاملے میں آتا ہے تو نیٹ ورک کتنی تیزی سے جام ہو سکتا ہے۔ موبلٹی مینیجرز کے لیے پیغام واضح ہے: ملٹی کیریئر بکنگ آپشنز، حقیقی وقت کی نگرانی کے اوزار اور مسافر کی خود سروس اجازت نامے کے ذریعے سفر کے منصوبوں میں لچک پیدا کریں۔ فیفا ورلڈ کپ اور گرمیوں کے متعدد ایونٹس کے کینیڈا میں جمع ہونے کے ساتھ، مختصر موسمی رکاوٹیں بھی پورے دن کی مشکلات میں تبدیل ہو سکتی ہیں۔