บริการ Eurostar ประสบปัญหาความล่าช้าและยกเลิกจำนวนมากที่สถานีปารีส การ์ดูนอร์

นักเดินทางธุรกิจและนักท่องเที่ยวระหว่างฝรั่งเศส เบลเยียม เนเธอร์แลนด์ เยอรมนี และสหราชอาณาจักรเผชิญกับความวุ่นวายอย่างหนักในวันที่ 29 มิถุนายน หลัง Eurostar ประกาศแจ้งเตือนความล่าช้าและยกเลิกเที่ยวรถถึง 30 รายการบนหน้าอัปเดตสถานะการเดินทางสด ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติการและปัญหาทางเทคนิคบริเวณรางรถไฟใกล้สถานีปารีส การ์ดูนอร์ด ส่งผลให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่ทั่วเครือข่ายรถไฟความเร็วสูง: บางขบวนต้องหยุดที่บรัสเซลส์-มิดิ บางขบวนถูกเปลี่ยนเส้นทางผ่านอูเทรคต์ และหลายเที่ยวในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนถูกยกเลิกโดยสิ้นเชิง

แม้ Eurostar จะออกประกาศเตือนเป็นระยะ แต่จำนวนและพื้นที่ครอบคลุมของการแจ้งเตือนในวันจันทร์ ซึ่งรวมถึงอัมสเตอร์ดัม อันต์เวิร์ป รอตเทอร์ดัม และเส้นทางเชื่อมต่อในเยอรมนี ถือว่าผิดปกติ บริการข้ามช่องแคบอังกฤษกำลังเผชิญแรงกดดันจากระบบตรวจสอบชีวมิติ Entry/Exit System (EES) ของสหภาพยุโรป ที่จะบังคับใช้อย่างเข้มงวดตั้งแต่เดือนตุลาคมนี้ ผู้ให้บริการกังวลว่าความยืดหยุ่นของตารางเดินรถที่ลดลงในช่วงฤดูร้อนนี้อาจทำให้เวลาการตรวจสอบที่สถานีล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมง



ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรในองค์กรได้รับคำแนะนำให้เตรียมแผนสำรองสำหรับพนักงานที่เดินทางระหว่างปารีสกับเมืองหลวงในยุโรปเหนือ โดยมาตรการลดความเสี่ยงได้แก่ การจองตั๋วแบบยืดหยุ่นเต็มที่ กำหนดเวลาพักรอที่ยาวขึ้น และหากเป็นไปได้ให้ใช้การประชุมทางวิดีโอแทนการนัดหมายในวันเดียวกัน Eurostar แจ้งว่านักเดินทางที่ได้รับผลกระทบสามารถเปลี่ยนตั๋วได้ฟรีหรือขอคืนเงิน แต่ที่นั่งในขบวนรถทางเลือกมีจำกัดเนื่องจากความต้องการในช่วงปิดเทอม

เหตุการณ์นี้ยังเป็นเครื่องเตือนใจว่าสถานีรถไฟหลักของฝรั่งเศสยังคงเป็นจุดเสี่ยงเดียวสำหรับบริษัทข้ามชาติที่วางนโยบายเดินทางโดยเน้นปารีสเป็นศูนย์กลาง หลัง Brexit ทำให้การเข้าถึงเมืองต่างๆ ในสหภาพยุโรปจากลอนดอนโดยตรงลดลง และด้วยงานก่อสร้างที่เกี่ยวข้องกับโอลิมปิกที่จะเริ่มในเดือนหน้า ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าความวุ่นวายแบบเป็นช่วงๆ อาจเกิดขึ้นอีกในช่วงฤดูร้อนนี้