สนามบินเดลีเข้มงวดตรวจสอบการโอนต่อหลังเกิดข้อผิดพลาดด้านตรวจคนเข้าเมืองในเส้นทางอัมฤตสาร์-มิวนิก

สนามบินและสายการบินที่ให้บริการที่สนามบินนานาชาติอินทิรา คานธี (IGIA) ในกรุงเดลี ได้เริ่มตรวจสอบบัตรขึ้นเครื่องด้วยมือที่จุดเปลี่ยนเครื่องระหว่างเที่ยวบินภายในประเทศไปยังระหว่างประเทศ หลังจากที่ชาวอิตาเลียนสามคนเดินทางจากอัมฤตสาร์ไปมิวนิกเมื่อวันที่ 4 กันยายน โดยไม่ได้ผ่านการตรวจคนเข้าเมืองขาออก ตามขั้นตอนปฏิบัติของอินเดียในระบบฮับแอนด์สโป๊ก ผู้โดยสารที่ถือบัตรขึ้นเครื่องประเภท ‘D’ (ภายในประเทศ) ในเที่ยวบินเชื่อมต่อ ต้องออกไปยังห้องตรวจคนเข้าเมืองก่อนขึ้นเครื่องบินระหว่างประเทศเที่ยวต่อไป แต่ในเหตุการณ์นี้ เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินได้นำชาวอิตาเลียนไปยังโซนเปลี่ยนเครื่องระหว่างประเทศโดยผิดพลาด กระทรวงมหาดไทยได้ออกหนังสือชี้แจงให้สายการบินแอร์อินเดียเมื่อวันที่ 12 กันยายน และหน่วยงานหลายแห่งรวมถึง CISF, BCAS และสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ได้ประชุมร่วมกันเพื่อแก้ไขช่องโหว่ต่างๆ เป็นการชั่วคราว เจ้าหน้าที่สายการบินและภาคพื้นดินต้องตรวจสอบบัตรขึ้นเครื่องของผู้โดยสารที่เปลี่ยนเครื่องทุกคนด้วยตนเอง เพื่อยืนยันเครื่องหมาย ‘D’ หรือ ‘I’ และนำทางให้ถูกต้อง นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มเจ้าหน้าที่ลาดตระเวนในพื้นที่เปลี่ยนเครื่อง และสายการบินได้รับคำสั่งไม่ให้ออกบัตรขึ้นเครื่องระหว่างประเทศที่สนามบินสาขาเว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน ขณะนี้กำลังพัฒนาวิธีแก้ไขทางเทคโนโลยีในระยะยาว โดยผู้เกี่ยวข้องกำลังพิจารณาการตรวจสอบบาร์โค้ดที่จะป้องกันไม่ให้บัตร ‘D’ เปิดประตูอิเล็กทรอนิกส์ในโซนเปลี่ยนเครื่องระหว่างประเทศได้ รวมถึงการแชร์ข้อมูลระหว่างสายการบินและตรวจคนเข้าเมืองเพื่อแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์หากผู้โดยสารเปลี่ยนเส้นทางผิด เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจสำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางว่า ระบบฮับแอนด์สโป๊กที่เติบโตอย่างรวดเร็วของอินเดียยังคงต้องอาศัยวินัยในการปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างเคร่งครัด จนกว่าการแก้ไขจะเป็นระบบอัตโนมัติ ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องผ่านกรุงเดลีควรวางแผนเวลาต่อเครื่องให้ยาวขึ้นเล็กน้อยและปฏิบัติตามคำแนะนำของสายการบินเกี่ยวกับจุดตรวจคนเข้าเมืองอย่างเคร่งครัด