Аеропорт Делі посилює перевірки при пересадці після порушень у паспортному контролі на рейсі Амрітсар–Мюнхен

Аеропорти та авіакомпанії, що працюють в Міжнародному аеропорту Індіри Ганді в Делі (IGIA), запровадили ручну перевірку посадкових талонів на пунктах трансферу з внутрішніх рейсів на міжнародні після того, як троє італійських громадян 4 вересня вилетіли з Амрітсара до Мюнхена, не пройшовши паспортний контроль на вихід. Відповідно до стандартної операційної процедури Індії для хабів і сполучень, пасажири з посадковим талоном з позначкою «D» (внутрішній рейс) на першому етапі повинні виходити у зал паспортного контролю перед посадкою на міжнародний рейс. У цьому випадку наземний персонал помилково провів італійців у зону трансферу між міжнародними рейсами (I-to-I). Міністерство внутрішніх справ 12 вересня направило авіакомпанії Air India офіційне попередження, а кілька відомств — включно з CISF, BCAS та Бюро імміграції — провели наради для усунення недоліків. Як тимчасовий захід, персонал авіакомпаній і наземного обслуговування тепер має фізично перевіряти кожен посадковий талон пасажира на трансфер, щоб підтвердити маркування «D» або «I» і направити його відповідно. У зоні трансферу посилили патрулювання, а авіакомпаніям заборонили видавати посадкові талони на міжнародні рейси у сполучних аеропортах без чіткого дозволу. Паралельно розробляється довгострокове технологічне рішення. За розглядом — валідація штрихкодів, яка не дозволятиме «D»-талонам відкривати електронні ворота для трансферу між міжнародними рейсами, а також обмін даними між авіакомпаніями та імміграційною службою для миттєвого сповіщення про помилкові маршрути пасажирів. Для менеджерів мобільності цей випадок є нагадуванням, що швидкозростаюча модель хабів і сполучень в Індії все ще потребує суворого дотримання процедур. Поки не впроваджено автоматизовані рішення, пасажирам, які роблять пересадку в Делі, варто планувати трохи більші часові проміжки для трансферу та уважно слідувати інструкціям авіакомпаній щодо проходження паспортного контролю.