Luchthaven Delhi verscherpt controles bij overstap na immigratiefout op Amritsar-München vlucht

Luchthavens en luchtvaartmaatschappijen op Indira Gandhi International Airport (IGIA) in Delhi hebben handmatige controles van instapkaarten ingevoerd bij binnenlandse naar internationale overstappunten, nadat drie Italiaanse staatsburgers op 4 september van Amritsar naar München vlogen zonder de uitgaande immigratie te passeren. Volgens de Indiase hub-en-spoke procedure moeten passagiers met een ‘D’ (binnenlandse) instapkaart op het aansluitende traject eerst de immigratiehal verlaten voordat ze aan boord gaan van hun internationale vlucht. In dit voorval werden de Italianen door het grondpersoneel ten onrechte naar de internationale naar internationale (I-naar-I) transferzone begeleid. Het Ministerie van Binnenlandse Zaken stuurde op 12 september een officiële waarschuwing naar Air India, en verschillende instanties – waaronder CISF, BCAS en het Bureau voor Immigratie – hebben sindsdien overleg gehad om de tekortkomingen te dichten. Als tijdelijke maatregel moeten luchtvaart- en grondafhandelingsmedewerkers elke overstappassagier fysiek controleren op het ‘D’ of ‘I’ kenmerk op de instapkaart en hen correct begeleiden. Extra patrouilles zijn ingezet in het transfergebied, en luchtvaartmaatschappijen is opgedragen geen internationale instapkaarten uit te geven op regionale luchthavens zonder uitdrukkelijke toestemming. Er wordt gewerkt aan een technologische oplossing op de lange termijn. Betrokken partijen overwegen barcode-validatie die voorkomt dat een ‘D’-kaart toegang geeft tot I-naar-I e-gates, evenals gegevensuitwisseling tussen luchtvaartmaatschappijen en immigratie, zodat verkeerd geleide passagiers direct een waarschuwing veroorzaken. Voor mobiliteitsmanagers is dit incident een herinnering dat India’s snelgroeiende hub-en-spoke model nog steeds afhankelijk is van strikte naleving van procedures. Totdat de oplossingen geautomatiseerd zijn, wordt reizigers die via Delhi overstappen aangeraden iets ruimere overstaptijden te plannen en de instructies van luchtvaartmaatschappijen over waar immigratie te passeren nauwgezet op te volgen.