El aeropuerto de Delhi refuerza los controles de transferencia tras fallo en inmigración en el trayecto Amritsar-Múnich

Aeropuertos y aerolíneas que operan en el Aeropuerto Internacional Indira Gandhi (IGIA) de Delhi han implementado inspecciones manuales de tarjetas de embarque en los puntos de transferencia de vuelos nacionales a internacionales, tras un incidente en el que tres ciudadanos italianos volaron de Amritsar a Múnich el 4 de septiembre sin pasar por el control de inmigración de salida. Según el procedimiento estándar de hub-and-spoke de India, los pasajeros con tarjeta de embarque marcada como ‘D’ (doméstico) en el tramo inicial deben salir al área de inmigración antes de abordar su vuelo internacional de conexión. En este caso, el personal de tierra acompañó erróneamente a los italianos a la zona de transferencia internacional a internacional (I-to-I). El Ministerio del Interior emitió un aviso de explicación a Air India el 12 de septiembre, y varias agencias —incluyendo CISF, BCAS y la Oficina de Inmigración— se han reunido para corregir las fallas. Como medida provisional, el personal de aerolíneas y manejo en tierra debe verificar físicamente la tarjeta de embarque de cada pasajero en transferencia para confirmar si es ‘D’ o ‘I’ y dirigirlo correctamente. Se han desplegado patrullas adicionales en la zona de transferencia, y se ha ordenado a las aerolíneas no emitir tarjetas de embarque internacionales en aeropuertos secundarios sin autorización expresa. Se está desarrollando una solución tecnológica a largo plazo. Los involucrados están considerando la validación por código de barras que impida que una tarjeta ‘D’ active las puertas electrónicas I-to-I, así como el intercambio de datos entre aerolíneas e inmigración para que los pasajeros mal dirigidos generen alertas en tiempo real. Para los gestores de movilidad, este episodio es un recordatorio de que el modelo hub-and-spoke, en rápido crecimiento en India, sigue dependiendo de una estricta disciplina en los procesos. Hasta que las soluciones se automaticen, los viajeros que conecten en Delhi deben prever tiempos de transferencia un poco más amplios y seguir las indicaciones de las aerolíneas sobre dónde pasar el control de inmigración.