Sân bay Delhi siết chặt kiểm tra chuyển tiếp sau sự cố bỏ sót kiểm tra nhập cảnh trên chuyến bay Amritsar–Munich

Các sân bay và hãng hàng không hoạt động tại Sân bay Quốc tế Indira Gandhi (IGIA) ở Delhi đã triển khai kiểm tra thẻ lên máy bay thủ công tại các điểm chuyển tiếp từ chuyến bay nội địa sang quốc tế sau khi ba công dân Ý bay từ Amritsar đến Munich vào ngày 4 tháng 9 mà không qua kiểm tra xuất cảnh. Theo quy trình vận hành tiêu chuẩn hub-and-spoke của Ấn Độ, hành khách có thẻ lên máy bay loại ‘D’ (nội địa) trên chặng nối phải ra khu vực kiểm tra xuất nhập cảnh trước khi lên chuyến bay quốc tế tiếp theo. Trong sự cố này, nhân viên mặt đất đã dẫn nhầm ba người Ý vào khu vực chuyển tiếp quốc tế-nội địa (I-to-I). Bộ Nội vụ đã gửi thông báo yêu cầu giải trình cho Air India vào ngày 12 tháng 9, và nhiều cơ quan như CISF, BCAS và Cục Xuất nhập cảnh đã họp để khắc phục các lỗ hổng. Giải pháp tạm thời là nhân viên hãng hàng không và nhân viên mặt đất phải kiểm tra thủ công thẻ lên máy bay của từng hành khách chuyển tiếp để xác nhận ký hiệu ‘D’ hoặc ‘I’ và hướng dẫn họ đúng lộ trình. Các đội tuần tra bổ sung cũng đã được triển khai tại khu vực chuyển tiếp, và các hãng hàng không được yêu cầu không phát thẻ lên máy bay quốc tế tiếp theo tại các sân bay nhỏ trừ khi có sự cho phép rõ ràng. Một giải pháp công nghệ dài hạn đang được xây dựng, bao gồm việc xác thực mã vạch để ngăn thẻ ‘D’ mở cửa e-gate I-to-I, cũng như chia sẻ dữ liệu giữa các hãng hàng không và cơ quan xuất nhập cảnh để cảnh báo kịp thời khi hành khách đi sai đường. Đối với các nhà quản lý vận tải, sự việc này là lời nhắc nhở rằng mô hình hub-and-spoke phát triển nhanh của Ấn Độ vẫn phụ thuộc vào kỷ luật quy trình nghiêm ngặt. Cho đến khi các giải pháp tự động được áp dụng, hành khách nối chuyến qua Delhi nên dự trù thời gian chuyển tiếp dài hơn và tuân thủ hướng dẫn của hãng hàng không về nơi làm thủ tục xuất nhập cảnh.