CBP กำหนดช่วงเวลาบำรุงรักษาระบบ ACE กลางคืน อาจทำให้การส่งมอบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ล่าช้า

กรมศุลกากรและป้องกันชายแดนสหรัฐฯ (CBP) แจ้งเตือนผู้ประกอบการค้าระหว่างประเทศว่า ระบบ Automated Commercial Environment (ACE) ซึ่งเป็นระบบหลักสำหรับการส่งข้อมูลล่วงหน้าของสินค้าขนส่ง รายการขนส่ง และการอนุญาตเข้าพื้นที่เขตการค้าเสรี จะมีการบำรุงรักษาเชิงลึกตามปกติ ตั้งแต่เวลา 22:00 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ ในวันเสาร์ที่ 26 กันยายน ถึงเวลา 04:00 น. ของวันอาทิตย์ที่ 27 กันยายน 2026 ในช่วงเวลาหกชั่วโมงนี้ ผู้ให้บริการขนส่ง นายหน้าศุลกากร และผู้ให้บริการโลจิสติกส์ อาจประสบปัญหาการขัดข้องเป็นระยะเมื่อส่งข้อมูลรายการสินค้าทางอากาศ ทางทะเล และทางรถบรรทุก หรือเมื่อสอบถามสถานะการนำเข้า แม้ CBP จะจัดคิวข้อมูลที่เข้ามา แต่การตอบสนองแบบเรียลไทม์จะล่าช้าจนกว่าระบบจะกลับมาใช้งานได้เต็มที่



หน่วยงานแนะนำให้สายการบินส่งข้อมูล Passenger Name Records (PNRs) และ Advance Passenger Information System (APIS) ล่วงหน้าก่อนเวลาขึ้นเครื่อง เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธขึ้นเครื่องในนาทีสุดท้าย สำหรับฝ่ายบริหารความเคลื่อนย้ายพนักงานต่างประเทศ ความเสี่ยงมีสองด้าน คือ สินค้าส่งออกที่ล่าช้าและปัญหาในการจองเที่ยวบินเช่าเหมาลำหรือรถรับส่งบริษัทที่ต้องใช้หมายเลขยืนยัน APIS บริษัทที่ขนส่งสินค้าสำคัญ เช่น เวชภัณฑ์ ยานยนต์ หรือชิ้นส่วนเซมิคอนดักเตอร์ ควรวางแผนเวลาขนส่งเผื่อไว้และเตรียมเส้นทางสำรองไว้ล่วงหน้า

CBP ระบุว่าการบำรุงรักษาครั้งนี้จำเป็นเพื่ออัปเดตแพตช์ความปลอดภัยก่อนช่วงเร่งส่งสินค้าช่วงเทศกาล และเพื่อปรับระบบ ACE ให้สอดคล้องกับโครงการนำร่องการตรวจสอบออกทางชีวมิติ การดำเนินงานจะทำในช่วงเวลานอกเวลาทำการปกติเพื่อลดผลกระทบ แต่ในอดีตการบำรุงรักษาเชิงลึกบางครั้งอาจล่าช้าเกินเวลาที่กำหนด 30–60 นาที ทีมโลจิสติกส์ทั่วโลกควรติดตามข่าวสารผ่านระบบ Cargo Systems Messaging Service (CSMS) อย่างใกล้ชิด และเตรียมพร้อมส่งเอกสารสำรองในรูปแบบกระดาษหากจำเป็น แม้ว่าท่าเรือส่วนใหญ่จะรับเฉพาะในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น