ชาวต่างชาติประสบปัญหาใหม่ หลังเว็บไซต์นัดหมายสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองล่มอีกครั้ง

ระบบ “cita previa” ออนไลน์ของสเปนสำหรับการดำเนินการด้านการย้ายถิ่นประสบปัญหาชะลอตัวและขัดข้องเป็นระยะในวันที่ 12 พฤศจิกายน ส่งผลให้ชาวต่างชาติหลายพันคนไม่สามารถจองนัดหมายเพื่อสแกนลายนิ้วมือบัตรที่พักอาศัย (TIE) ต่ออายุ NIE และรับวีซ่าดิจิทัลโนแมดได้ เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะ Estado-Sede รายงานการเกิดข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้นหลังเวลา 12:00 น. ตามเวลายุโรปกลาง ขณะที่ CitaPing ซึ่งเป็นผู้ติดตามอิสระแสดงให้เห็นว่าไม่มีช่องว่างว่างใน 35 จังหวัดจากทั้งหมด 52 จังหวัดของสเปน กระทรวงการรวมตัว สวัสดิการสังคม และการย้ายถิ่นกล่าวโทษความต้องการสูงก่อนช่วงวันหยุดคริสต์มาส ซึ่งชาวต่างชาติหลายคนเดินทางและต้องการเอกสารที่ถูกต้องเพื่อกลับเข้าสู่เขตเชงเก้น ทนายความระบุว่าปัญหาหลักมาจากข้อจำกัดทางเทคนิค: พอร์ทัลนัดหมายจะบล็อกที่อยู่ IP หลังจากพยายามค้นหาล้มเหลวห้าครั้งต่อวัน ซึ่งเป็นมาตรการที่เริ่มใช้เงียบๆ ในปลายเดือนตุลาคมเพื่อป้องกันบอท แต่กลับส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จริงที่รีเฟรชหน้าบ่อยๆ สำหรับทีม HR ข้ามชาติ ผลกระทบในทางปฏิบัติกำลังเพิ่มขึ้น ผู้ที่ได้รับมอบหมายใหม่ที่อยู่ในสเปนด้วยวีซ่าเข้าประเทศไม่สามารถเริ่มงานได้จนกว่าจะสแกนลายนิ้วมือและรับบัตรที่พักอาศัย ความล่าช้าทำให้การมอบหมายงานต้องบรรจุในงบประมาณปี 2027 และอาจทำให้นายจ้างเสี่ยงถูกปรับหากพนักงานอยู่เกินวีซ่า บริษัทย้ายถิ่นฐานหลายแห่งในมาดริดแนะนำให้ลูกค้าส่งหนังสือเดินทางกลับประเทศต้นทางเพื่อขยายสติ๊กเกอร์วีซ่า ซึ่งเป็นทางเลือกที่มีค่าใช้จ่ายสูงและเพิ่มเวลาอย่างน้อยสองสัปดาห์ในตารางการเริ่มงาน กระทรวงระบุว่าจะขยายความจุเซิร์ฟเวอร์ “ก่อนสิ้นปี” และกำลังทดลองระบบคิวเสมือนในซานตาครูซ เดอ เตเนริเฟ ซึ่งเป็นจังหวัดเดียวที่มีนัดหมายว่างมากกว่า 450 ช่องในวันที่ 12 พฤศจิกายน จนกว่าจะถึงเวลานั้น ผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายควร 1) จองช่องว่างในช่วงเช้าตรู่เมื่อระบบรีเฟรชเวลา 07:30 น. 2) หลีกเลี่ยงการรีเฟรชหน้าบ่อยเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกบล็อก IP และ 3) พิจารณามอบอำนาจให้ตัวแทนท้องถิ่นที่สามารถจองนัดหมายด้วยตนเองที่สำนักงาน extranjería จังหวัดซึ่งยังคงออกบัตรคิวเดินเข้าได้ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของสเปนโดยทั่วไปช่วยปรับปรุงเวลาการดำเนินการด้านการย้ายถิ่น แต่ปัญหาคอขวดล่าสุดเตือนว่าเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากประเภทวีซ่าใหม่ เช่น วีซ่าดิจิทัลโนแมดและสตาร์ทอัพ บริษัทที่วางแผนย้ายพนักงานไปสเปนในปี 2027 ควรเผื่อเวลาจองนัดหมายล่วงหน้าประมาณหกถึงแปดสัปดาห์ ซึ่งเป็นเวลาที่นานกว่าที่กฎหมายกำหนดถึงสองเท่าในแผนงานโครงการของตน