Іспанська онлайн-система «cita previa» для імміграційних процедур знову зазнала уповільнень та періодичних збоїв 12 листопада, через що тисячі іноземних резидентів не змогли записатися на прийом для зняття відбитків пальців для посвідки на проживання (TIE), поновлення NIE та отримання віз цифрового кочівника. Сайт моніторингу в реальному часі Estado-Sede зафіксував сплески помилок одразу після 12:00 за центральноєвропейським часом, а незалежний трекер CitaPing показав відсутність доступних слотів у 35 із 52 провінцій Іспанії. Міністерство включення, соціального забезпечення та міграції пояснює це високим попитом напередодні різдвяних свят, коли багато експатріантів подорожують і потребують дійсних документів для повторного в’їзду до Шенгенської зони. Проте юристи вказують на технічні обмеження: портал для запису, схоже, блокує IP-адресу після п’яти невдалих спроб пошуку на день — міра, впроваджена непомітно наприкінці жовтня для боротьби з ботами, але яка тепер зачіпає й легітимних користувачів, що часто оновлюють сторінку. Для міжнародних HR-команд це має серйозні наслідки. Нові працівники, які вже перебувають в Іспанії за в’їзними візами, не можуть розпочати роботу, доки не завершать процедуру зняття відбитків і не отримають посвідку на проживання. Затримки переносять терміни призначень на бюджети 2027 року і можуть призвести до штрафів для роботодавців у разі перевищення терміну дії візи працівниками. Декілька компаній з релокації в Мадриді радять клієнтам надсилати паспорти кур’єром до рідних країн для продовження візових наклейок — дорогий тимчасовий захід, що додає щонайменше два тижні до графіків адаптації. Міністерство обіцяє розширити потужності серверів «до кінця року» і тестує систему віртуальної черги в Санта-Крус-де-Тенеріфе — єдиній провінції, де 12 листопада було доступно понад 450 записів. До того часу менеджерам з мобільності рекомендують: 1) бронювати ранкові слоти, коли система оновлюється о 07:30, 2) уникати надмірного оновлення сторінки, щоб уникнути блокування IP, і 3) розглянути можливість надання довіреності місцевим представникам, які можуть записуватися особисто в провінційних офісах екстранхерії, де ще видають талони без попереднього запису. Цифровий перехід Іспанії загалом покращив час обробки імміграційних процедур, але останні затори нагадують, що технологічні рішення самі по собі не можуть впоратися з різким зростанням попиту на нові категорії віз, такі як цифровий кочівник і стартап-віза. Компаніям, які планують переміщення персоналу до Іспанії у 2027 році, слід враховувати терміни запису на прийом від шести до восьми тижнів — удвічі довші за встановлені нормативи — у своїх проєктних планах.
Джерело: Estado-Sede / CitaPing
