विदेशियों को नई दिक्कत का सामना, एक्स्ट्रानजेरिया अपॉइंटमेंट पोर्टल फिर से ठप

स्पेन की ऑनलाइन "cita previa" प्रणाली, जो आव्रजन प्रक्रियाओं के लिए है, 12 नवंबर को फिर से धीमी पड़ गई और बीच-बीच में बंद हो गई, जिससे हजारों विदेशी निवासियों को निवास कार्ड फिंगरप्रिंटिंग (TIE), NIE नवीनीकरण और डिजिटल-नोमाड वीजा संग्रह के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने में परेशानी हुई। रियल-टाइम मॉनिटरिंग साइट Estado-Sede ने दोपहर 12:00 CET के बाद त्रुटि में वृद्धि दर्ज की, जबकि स्वतंत्र ट्रैकर CitaPing ने स्पेन के 52 प्रांतों में से 35 में उपलब्ध स्लॉट शून्य दिखाए। समावेशन, सामाजिक सुरक्षा और प्रवासन मंत्रालय ने क्रिसमस की छुट्टियों से पहले भारी मांग को दोषी ठहराया है, जब कई प्रवासी यात्रा करते हैं और शेंगेन क्षेत्र में पुनः प्रवेश के लिए वैध दस्तावेजों की आवश्यकता होती है।

हालांकि, वकीलों का कहना है कि असली समस्या तकनीकी सीमाएं हैं: अपॉइंटमेंट पोर्टल प्रति दिन पांच असफल खोज प्रयासों के बाद एक IP पते को ब्लॉक कर देता है, जो अक्टूबर के अंत में बॉट्स को रोकने के लिए चुपचाप लागू किया गया था, लेकिन अब यह वैध उपयोगकर्ताओं को भी पकड़ रहा है जो बार-बार पेज रिफ्रेश करते हैं।

बहुराष्ट्रीय HR टीमों के लिए इसका व्यावहारिक प्रभाव बढ़ रहा है। स्पेन में प्रवेश वीजा पर पहले से मौजूद नए असाइनियों को तब तक काम शुरू नहीं कर सकते जब तक वे फिंगरप्रिंटिंग पूरी न कर लें और अपना निवास कार्ड न प्राप्त कर लें। देरी से 2027 के बजट में असाइनमेंट्स प्रभावित हो सकते हैं और यदि कर्मचारी अपनी वीजा वैधता से अधिक समय तक रह जाते हैं तो नियोक्ताओं को जुर्माना भी हो सकता है।



मेड्रिड स्थित कई रिलोकेशन फर्म ग्राहकों को वीजा स्टिकर विस्तार के लिए पासपोर्ट को उनके गृह देशों में कूरियर करने की सलाह दे रही हैं—यह एक महंगा अस्थायी समाधान है जो ऑनबोर्डिंग शेड्यूल में कम से कम दो सप्ताह जोड़ देता है।

मंत्रालय कहता है कि वह "साल के अंत से पहले" सर्वर क्षमता बढ़ाएगा और सांता क्रूज डी टेनेरिफ़े में एक वर्चुअल-क्यू सिस्टम का परीक्षण कर रहा है, जो एकमात्र ऐसा प्रांत था जहां 12 नवंबर को 450 से अधिक अपॉइंटमेंट उपलब्ध थे। तब तक, मोबिलिटी मैनेजरों को सलाह दी जाती है कि वे 1) सुबह जल्दी 07:30 बजे सिस्टम रिफ्रेश होने पर स्लॉट बुक करें, 2) IP ब्लॉकिंग से बचने के लिए अत्यधिक पेज रिफ्रेश न करें, और 3) स्थानीय प्रतिनिधियों को पावर ऑफ अटॉर्नी देने पर विचार करें जो प्रांतीय एक्स्ट्रानजेरिया कार्यालयों में व्यक्तिगत रूप से अपॉइंटमेंट बुक कर सकते हैं, जहां वॉक-इन टिकट अभी भी जारी होते हैं।

स्पेन का डिजिटल संक्रमण आमतौर पर आव्रजन प्रक्रिया के समय में सुधार लाया है, लेकिन नवीनतम बाधा यह याद दिलाती है कि तकनीकी समाधान अकेले डिजिटल-नोमाड और स्टार्ट-अप वीजा जैसी नई वीजा श्रेणियों से बढ़ती मांग को पूरा नहीं कर सकते। 2027 में स्पेन में हेडकाउंट मूव की योजना बनाने वाली कंपनियों को अपने प्रोजेक्ट टाइमलाइन में छह से आठ सप्ताह की अपॉइंटमेंट लीड टाइम—जो कानूनी लक्ष्य का दोगुना है—को ध्यान में रखना चाहिए।