Sistem “cita previa” dalam talian Sepanyol untuk prosedur imigresen mengalami kelembatan dan gangguan sekali lagi pada 12 November, menyebabkan ribuan penduduk asing tidak dapat membuat janji temu untuk pengambilan cap jari kad kediaman (TIE), pembaharuan NIE dan pengambilan visa nomad digital. Laman pemantauan masa nyata Estado-Sede merekodkan lonjakan ralat selepas pukul 12:00 CET, manakala penjejak bebas CitaPing menunjukkan tiada slot tersedia di 35 daripada 52 wilayah Sepanyol. Kementerian Inklusi, Keselamatan Sosial dan Migrasi menyalahkan permintaan tinggi menjelang musim cuti Krismas, apabila ramai ekspatriat perlu dokumen sah untuk masuk semula ke Kawasan Schengen. Namun, peguam berkata had teknikal yang mendasari adalah punca sebenar: portal janji temu nampaknya menyekat alamat IP selepas lima percubaan carian gagal sehari, langkah yang diperkenalkan secara senyap pada akhir Oktober untuk menghalang bot tetapi kini menjejaskan pengguna sah yang kerap memuat semula halaman. Bagi pasukan HR multinasional, kesan praktikal semakin meningkat. Penugasan baru yang sudah berada di Sepanyol dengan visa kemasukan tidak boleh mula bekerja sehingga selesai pengambilan cap jari dan menerima kad kediaman mereka. Kelewatan ini menolak penugasan ke dalam bajet 2027 dan boleh menyebabkan majikan dikenakan denda jika staf melebihi tempoh sah visa. Beberapa firma pemindahan berpusat di Madrid menasihatkan pelanggan untuk menghantar pasport kembali ke negara asal bagi lanjutan pelekat visa—langkah sementara yang mahal dan menambah sekurang-kurangnya dua minggu kepada jadual pengambilan pekerja. Kementerian berkata ia akan memperluaskan kapasiti pelayan “sebelum akhir tahun” dan sedang menguji sistem giliran maya di Santa Cruz de Tenerife, satu-satunya wilayah yang menunjukkan lebih 450 janji temu tersedia pada 12 November. Sehingga itu, pengurus mobiliti disarankan 1) menempah slot awal pagi apabila sistem dikemas kini pada 07:30, 2) mengelakkan memuat semula halaman berlebihan untuk mengelak sekatan IP, dan 3) mempertimbangkan memberi kuasa wakil kepada ejen tempatan yang boleh membuat tempahan secara langsung di pejabat extranjería wilayah yang masih mengeluarkan tiket walk-in. Peralihan digital Sepanyol secara amnya telah memperbaiki masa pemprosesan imigresen, tetapi kesesakan terkini mengingatkan bahawa teknologi sahaja tidak mampu menampung permintaan yang meningkat dari kategori visa baru seperti Visa Nomad Digital dan Visa Permulaan. Syarikat yang merancang pengambilan pekerja ke Sepanyol pada 2027 harus mengambil kira masa menunggu janji temu selama enam hingga lapan minggu—dua kali ganda sasaran undang-undang—dalam jadual projek mereka.
Sumber: Estado-Sede / CitaPing
