スペインのオンライン「cita previa」システムは、11月12日に移民手続きで再び遅延と断続的な障害が発生し、数千人の外国人居住者が居住カードの指紋登録（TIE）、NIE更新、デジタルノマドビザの受け取りの予約ができない状況となりました。リアルタイム監視サイトEstado-Sedeは、中央ヨーロッパ時間の正午過ぎにエラーの急増を記録し、独立トラッカーのCitaPingはスペイン52州のうち35州で予約可能枠がゼロであることを示しました。包摂・社会保障・移民省は、多くの在留外国人がクリスマス休暇前にシェンゲン圏再入国のため有効な書類を必要とするため、需要が急増していることを原因としています。しかし、弁護士らは根本的な技術的制限が問題だと指摘しています。予約ポータルは1日5回の検索失敗でIPアドレスをブロックする仕組みを10月下旬に静かに導入しましたが、これがページを何度も更新する正当な利用者も巻き込んでいます。多国籍企業の人事チームにとっては実務上の影響が深刻化しています。入国ビザで既にスペインにいる新任者は、指紋登録と居住カードの受け取りが完了するまで就労開始ができません。遅延は2027年の予算に影響を及ぼし、ビザの有効期限を超えて滞在した場合、雇用主が罰金を科されるリスクもあります。マドリードの複数の移転支援会社は、ビザのステッカー延長のためにパスポートを本国に宅配便で送ることを顧客に勧めており、これは少なくとも2週間のオンボーディング遅延を伴う高額な暫定策です。省は「年内」にサーバー容量を拡大し、11月12日に450件以上の予約枠があった唯一の州、サンタクルス・デ・テネリフェで仮想待機システムの試験運用を行っています。それまでは、モビリティマネージャーは1）システムが07:30に更新される早朝の枠を予約する、2）IPブロックを避けるため過度なページ更新を控える、3）地方の外国人局で直接予約できる代理人に委任状を渡すことを検討すべきです。スペインのデジタル化は移民手続きの処理時間を概ね改善しましたが、今回のボトルネックはデジタルノマドやスタートアップビザなど新たなビザカテゴリーからの需要急増を技術だけで吸収することの限界を示しています。2027年にスペインへの人員移動を計画する企業は、法定目標の倍となる6〜8週間の予約待ち期間をプロジェクトスケジュールに織り込む必要があります。
