Sistem “cita previa” online Spanyol untuk prosedur imigrasi kembali mengalami perlambatan dan gangguan pada 12 November, membuat ribuan penduduk asing tidak bisa memesan janji untuk pengambilan sidik jari kartu tinggal (TIE), perpanjangan NIE, dan pengambilan visa digital nomad. Situs pemantauan waktu nyata Estado-Sede mencatat lonjakan kesalahan tepat setelah pukul 12:00 CET, sementara pelacak independen CitaPing menunjukkan tidak ada slot tersedia di 35 dari 52 provinsi di Spanyol. Kementerian Inklusi, Jaminan Sosial, dan Migrasi menyalahkan permintaan tinggi menjelang periode liburan Natal, saat banyak ekspatriat bepergian dan membutuhkan dokumen valid untuk masuk kembali ke Wilayah Schengen. Namun, pengacara mengatakan penyebab utamanya adalah batasan teknis: portal janji temu tampaknya memblokir alamat IP setelah lima kali pencarian gagal per hari, langkah yang diperkenalkan diam-diam akhir Oktober untuk menghalau bot, tetapi kini malah memblokir pengguna sah yang sering menyegarkan halaman. Bagi tim HR multinasional, dampak praktisnya semakin besar. Karyawan baru yang sudah berada di Spanyol dengan visa masuk tidak bisa mulai bekerja sebelum selesai sidik jari dan mengambil kartu tinggal mereka. Penundaan ini mendorong anggaran penugasan hingga 2027 dan bisa membuat perusahaan terkena denda jika staf melewati masa berlaku visa. Beberapa perusahaan relokasi di Madrid menyarankan klien mengirim paspor kembali ke negara asal untuk perpanjangan stiker visa—solusi mahal yang menambah setidaknya dua minggu ke jadwal onboarding. Kementerian mengatakan akan memperluas kapasitas server “sebelum akhir tahun” dan sedang menguji sistem antrean virtual di Santa Cruz de Tenerife, satu-satunya provinsi yang menunjukkan lebih dari 450 janji tersedia pada 12 November. Sampai saat itu, manajer mobilitas disarankan 1) memesan slot pagi hari saat sistem diperbarui pukul 07:30, 2) menghindari penyegaran halaman berlebihan agar tidak diblokir IP-nya, dan 3) mempertimbangkan memberikan kuasa kepada perwakilan lokal yang bisa memesan langsung di kantor extranjería provinsi yang masih mengeluarkan tiket walk-in. Transisi digital Spanyol umumnya mempercepat proses imigrasi, tapi kemacetan terbaru ini mengingatkan bahwa teknologi saja tidak cukup menampung lonjakan permintaan dari kategori visa baru seperti Digital-Nomad dan Start-Up. Perusahaan yang merencanakan penambahan staf ke Spanyol pada 2027 harus memperhitungkan waktu tunggu janji 6 hingga 8 minggu—dua kali lipat target resmi—dalam jadwal proyek mereka.
Sumber: Estado-Sede / CitaPing
