Das spanische Online-System „cita previa“ für Einwanderungsverfahren erlebte am 12. November erneut Verzögerungen und zeitweise Ausfälle, wodurch Tausende ausländische Einwohner keine Termine für die Fingerabdrucknahme bei der Aufenthaltskarte (TIE), die Erneuerung der NIE oder die Abholung von Digital-Nomaden-Visa buchen konnten. Die Echtzeit-Überwachungsseite Estado-Sede verzeichnete kurz nach 12:00 Uhr MEZ einen starken Anstieg von Fehlermeldungen, während der unabhängige Tracker CitaPing in 35 von 52 spanischen Provinzen keine verfügbaren Termine anzeigte. Das Ministerium für Inklusion, Soziale Sicherheit und Migration führt die Probleme auf die hohe Nachfrage vor der Weihnachtszeit zurück, wenn viele Expats reisen und gültige Dokumente für die Wiedereinreise in den Schengen-Raum benötigen. Juristen sehen jedoch technische Beschränkungen als Ursache: Das Terminportal blockiert offenbar nach fünf fehlgeschlagenen Suchversuchen pro Tag eine IP-Adresse – eine Maßnahme, die Ende Oktober stillschweigend eingeführt wurde, um Bots zu verhindern, nun aber auch legitime Nutzer trifft, die die Seite mehrfach aktualisieren. Für internationale Personalabteilungen wächst der praktische Druck: Neue Mitarbeiter, die mit Einreisevisa bereits in Spanien sind, können erst nach Fingerabdrucknahme und Erhalt der Aufenthaltskarte arbeiten. Verzögerungen verschieben Projekte in die Budgets für 2027 und können Arbeitgeber bei Überschreitung der Visa-Gültigkeit mit Bußgeldern belasten. Mehrere in Madrid ansässige Relocation-Firmen raten ihren Kunden, Reisepässe per Kurier in die Heimatländer zu schicken, um Visa-Sticker verlängern zu lassen – eine teure Zwischenlösung, die die Einarbeitungszeit um mindestens zwei Wochen verlängert. Das Ministerium kündigt an, die Serverkapazitäten „noch vor Jahresende“ zu erweitern und testet ein virtuelles Warteschlangensystem in Santa Cruz de Tenerife, der einzigen Provinz mit mehr als 450 verfügbaren Terminen am 12. November. Bis dahin sollten Mobility-Manager 1) frühmorgendliche Termine buchen, wenn das System um 07:30 Uhr aktualisiert wird, 2) übermäßiges Seiten-Refresh vermeiden, um IP-Blockaden zu umgehen, und 3) in Erwägung ziehen, lokalen Vertretern eine Vollmacht zu erteilen, die persönlich Termine in den provinziellen Ausländerbehörden buchen können, wo noch Tickets für den direkten Zugang ausgegeben werden. Spaniens digitale Transformation hat die Bearbeitungszeiten bei Einwanderungsverfahren insgesamt verbessert, doch der aktuelle Engpass zeigt, dass technologische Lösungen allein die stark steigende Nachfrage durch neue Visakategorien wie Digital-Nomaden- und Start-Up-Visa nicht bewältigen können. Unternehmen, die für 2027 Personalverlagerungen nach Spanien planen, sollten Terminwartezeiten von sechs bis acht Wochen – also das Doppelte der gesetzlichen Zielvorgabe – in ihre Projektplanung einbeziehen.
Quelle: Estado-Sede / CitaPing
