Glacier Express відновлює повний рух після 24-годинного простою на альпійській лінії

Легендарний Glacier Express у Швейцарії підтвердив о 17:00 12 березня, що технічні проблеми на ділянці Чур–Бріг усунено, і з 13 березня всі поїзди курсуватимуть за розкладом. Цей розкішний панорамний поїзд, важливий для зимових туристів та готельного бізнесу у Вале та Граубюндені, був частково призупинений на 24 години через збій у системі сигналізації, ускладнений сильним снігопадом поблизу Дізентиса. Під час перебоїв пасажири змушені були користуватися автобусними трансферами та пропускали подальші залізничні пересадки, через що готельєри Церматта та Санкт-Моріца організовували мікроавтобуси для зустрічі гостей. Місцеві туристичні організації оцінюють, що близько 1400 бронювань місць було порушено, що нагадує про вразливість навіть преміальних залізничних сервісів до інфраструктурних збоїв. Команди RailCare з RhB та Matterhorn-Gotthard-Bahn провели аварійний ремонт протягом ночі, скориставшись сприятливою погодою та інспекціями за допомогою дронів, що прискорило відновлення руху. Платформи продажу квитків автоматично відновили наявність місць, а постраждалі пасажири можуть отримати повне відшкодування вартості квитків або безкоштовну зміну дати відповідно до умов Glacier Express та правил пасажирських прав SBB. Для організаторів мобільності цей інцидент підкреслює важливість гнучкості у плануванні поїздок з мотиваційною метою та підтримки каналів оперативного інформування з DMC та залізничними операторами. Компаніям, які планують виїзні заходи в Альпах наступного тижня, радять повторно підтвердити бронювання місць, оскільки залишкові ротації рухомого складу можуть спричинити незначні коригування розкладу.