Aer Lingus попереджає 23 000 пасажирів про скасування літніх рейсів

Aer Lingus підтвердила, що скасує або перенесе до 2% свого літнього розкладу — близько 430 рейсів — через затримки з обов’язковим капітальним технічним обслуговуванням кількох літаків Airbus. Це рішення, яке вперше було озвучене на вихідних і детально роз’яснене на брифінгах компанії 21 квітня, торкнеться приблизно 23 000 пасажирів, серед яких багато бізнес-мандрівників, які використовують Дублін як трансатлантичний хаб. Роботи з технічного обслуговування, які зазвичай виконуються в менш завантажений зимовий період, були перенесені на початок літа через глобальний дефіцит запчастин і обмежену доступність сторонніх сервісних центрів. Хоча авіакомпанія наголошує, що безпека польотів не під загрозою, пошук необхідних конструктивних компонентів зайняв більше часу, ніж очікувалося, що змусило скоротити розклад на маршрутах, де пасажирів можна перевезти альтернативними рейсами того ж дня. Aer Lingus повідомляє, що більшість постраждалих клієнтів буде автоматично переброньовано і про це повідомлять щонайменше за три тижні до вильоту. Водночас компанії, що займаються організацією бізнес-подорожей, фіксують зростання запитів від корпоративних клієнтів, які стурбовані можливими пропущеними стикуваннями до США та континентальної Європи. Підприємствам з ірландськими операціями радять переглянути критично важливі поїздки в червні та липні і, за можливості, направляти ключових співробітників через код-шерингові рейси партнера American Airlines або альтернативи Ryanair і United, щоб гарантувати участь у зустрічах. Галузеві аналітики відзначають, що ця ситуація виникає на тлі підготовки європейських авіаперевізників до можливих проблем із постачанням авіаційного палива через закриття Ормузької протоки. Хоча авіакомпанія запевняє, що нинішні скасування не пов’язані з дефіцитом палива, будь-який подальший шок у постачанні може ускладнити відновлення пропускної спроможності пізніше в сезоні. Менеджерам з організації подорожей радять закладати додатковий запас часу в маршрути, контролювати пересування мандрівників і нагадувати працівникам про їхнє право на компенсацію за регламентом EU261, якщо не вдасться запропонувати перенаправлення в той же день.