Королівський указ 707/2026 встановлює перші правила когнітивної доступності для державних послуг і транспорту

14 вересня іспанський уряд опублікував Королівський указ 707/2026 — перший у країні загальнонаціональний нормативний акт, який зобов’язує забезпечити когнітивну доступність у державних установах, системі правосуддя, приватному бізнесі та, що особливо важливо для програм мобільності, у транспортних операторах. Указ зобов’язує залізничні, автобусні та авіакомпанії адаптувати продаж квитків, навігаційні знаки та онлайн-бронювання відповідно до стандартів простої мови та легкого читання, з поетапним впровадженням, починаючи з 2027 року. Компанії, що займаються організацією корпоративних поїздок, повинні співпрацювати з перевізниками у впровадженні нових форматів (піктограми, аудіопідказки, спрощені посадкові талони). Невиконання вимог може призвести до штрафів до 600 000 євро відповідно до іспанського законодавства про права осіб з інвалідністю. Тому кадрові політики мають включати перевірки доступності при виборі постачальників та організації інструктажів для працівників з когнітивними порушеннями. Окрім транспорту, роботодавці зобов’язані надавати доступні для сприйняття матеріали з рекрутингу та внутрішню документацію, що може вплинути на пакети адаптації для експатріантів і посібники з безпеки. Багатонаціональні компанії, які вже узгоджують свою діяльність із Законом ЄС про доступність, можуть отримати перевагу у дотриманні вимог, але локалізація іспаномовного контенту залишається необхідною. Галузеві асоціації мають шість місяців на розробку галузевих рекомендацій. Компанії з управління подорожами (TMC) очікують зростання початкових витрат, але прогнозують спрощення самостійного бронювання для нейрорізноманітних мандрівників, що в довгостроковій перспективі може зменшити кількість звернень до служби підтримки. Оскільки Іспанія часто виступає пілотною юрисдикцією для соціальних інновацій ЄС, експерти очікують, що Брюссель уважно відстежуватиме впровадження, що може вплинути на формування загноєвропейських стандартів і мобільність у всьому Євросоюзі.