スペイン政府は9月14日、国内初となる認知的アクセシビリティを義務付ける全国規模の規則「王令707/2026号」を発表しました。この規則は公共行政、司法、民間企業、そして特にモビリティプログラムにおける交通事業者に適用されます。鉄道、バス、航空会社は、チケット販売、案内表示、オンライン予約をわかりやすい言葉とイージーリード基準に合わせて段階的に2027年から対応することが義務付けられています。企業の出張管理担当者は、新たに導入されるピクトグラム、音声案内、簡易搭乗券などのフォーマットに対応するため、運送事業者と連携が必要です。違反した場合、スペインの障害者権利法に基づき最大60万ユーロの罰金が科される可能性があります。そのため、人事部門は優先取引先の選定や認知障害のある従業員の転勤説明会の際にアクセシビリティの確認を組み込む必要があります。交通分野にとどまらず、採用資料や社内文書も認知的にアクセスしやすい形で提供しなければならず、駐在員向けのオンボーディング資料や安全マニュアルにも影響が及ぶ見込みです。すでにEUアクセシビリティ法に準拠している多国籍企業は対応がスムーズですが、スペイン語コンテンツのローカライズは引き続き必要です。業界団体には6か月以内に分野別ガイドの作成が求められています。旅行管理会社（TMC）は初期コストの増加を見込む一方で、神経多様性を持つ旅行者のセルフサービス予約が容易になり、長期的にはサポートコールの削減が期待されています。スペインはEUの社会政策イノベーションの試験的導入地となることが多いため、欧州委員会は実施状況を注視し、欧州全域のモビリティに影響を与える基準策定に活かす可能性があります。
出典： AccessibleEU
