Бюджетна авіакомпанія Peach Aviation запровадила політику «Спеціального оброблення квитків» о 15:40 за японським часом 20 жовтня для всіх рейсів, які можуть постраждати через тайфун №30 — японську назву супер-тафуну «Цяньпі». Звільнення від штрафів поширюється на бронювання в напрямку або з Шанхаю (PVG), Нанкіна (NKG) та Нінбо (NGB) для подорожей з 21 по 23 жовтня, охоплюючи одні з найпопулярніших рейсів авіакомпанії до Китаю. Пасажири з будь-яким класом тарифу — включно з невідшкодовуваними квитками «Simple Peach» — можуть один раз змінити свій рейс або отримати повне повернення коштів без штрафів, незалежно від того, чи буде рейс скасовано. Зміни можна зробити онлайн, через кол-центр або мініпрограму WeChat; однак Peach попереджає про можливі затримки через великий обсяг дзвінків і радить клієнтам користуватися самообслуговуванням, якщо це можливо. Такий проактивний крок вирізняє Peach серед регіональних лоукостерів, які часто чекають офіційних обмежень від Японського бюро цивільної авіації, перш ніж надавати подібні послаблення. Компанії з управління подорожами відзначають, що раннє повідомлення Peach дозволяє міжнародним корпораціям перенаправляти співробітників через аеропорт Кансай або відкладати непотрібні поїздки, що знижує витрати на проживання в Осаці в останню хвилину. Хоча Японія не знаходиться на шляху очікуваного приземлення тайфуну, зовнішні смуги бурі можуть спричинити бокові вітри в аеропортах Кансай і Кобе, а диспетчери побоюються затримок через регулювання повітряного руху в Китаї. Пасажирам, які планують пересадки на внутрішні рейси Китаю, рекомендується передбачити довші стикування та перевіряти, чи залишаються місцеві аеропорти відкритими. Peach регулярно оновлюватиме інформацію про статус рейсів на багатомовному порталі та в мережі X (колишній Twitter). Клієнти, які зроблять повторне бронювання, повинні здійснити подорож протягом 30 днів від початкової дати; інакше опція повернення коштів залишається дійсною протягом п’яти років відповідно до правил захисту прав авіапасажирів Японії.
Джерело: Peach Aviation flight-status notice
