저비용 항공사 피치항공은 10월 20일 오후 3시 40분(일본 표준시)부터 태풍 30호, 일본명 슈퍼태풍 ‘창삐’의 영향이 예상되는 모든 항공편에 대해 ‘특별 티켓 처리 정책’을 발동했습니다. 이번 면제 조치는 10월 21일부터 23일 사이에 출발하거나 도착하는 상하이(PVG), 난징(NKG), 닝보(NGB) 노선에 적용되며, 피치항공의 중국 노선 중 수요가 가장 높은 구간을 포함합니다. 모든 운임 등급의 승객은 환불 불가인 ‘심플 피치’ 티켓을 포함해 한 번의 변경 또는 전액 환불을 수수료 없이 요청할 수 있으며, 항공편이 취소되지 않더라도 동일하게 적용됩니다. 변경은 온라인, 콜센터, 위챗 미니프로그램을 통해 가능하지만, 피치항공은 통화량 급증으로 대기 시간이 길어질 수 있으니 가능한 한 고객 스스로 처리할 것을 권장합니다. 이번 선제적 조치는 일본 민간항공국이 공식 슬롯 제한을 발표한 후에야 면제를 시행하는 일부 지역 저비용항공사들과 차별화됩니다. 여행사들은 피치항공의 조기 공지가 다국적 기업들이 간사이 공항을 통해 직원 재배치를 하거나 불필요한 출장을 연기할 수 있게 해 오사카에서의 갑작스러운 숙박 비용 부담을 줄이는 데 도움이 된다고 평가합니다. 일본은 태풍 예상 상륙 경로에서 벗어나 있지만, 태풍 외곽의 강풍이 간사이와 고베 공항에 횡풍을 일으킬 것으로 예상되며, 중국 항공교통관제의 흐름 제한으로 인한 연쇄 지연도 우려됩니다. 중국 내 국내선으로 연결하는 여행객은 여유 있는 환승 시간을 확보하고 현지 공항 운영 상황을 반드시 확인해야 합니다. 피치항공은 다국어로 제공되는 항공편 상태 포털과 X(구 트위터)를 통해 지속적으로 최신 정보를 업데이트할 예정입니다. 재예약한 고객은 원래 항공편 출발일로부터 30일 이내에 여행을 완료해야 하며, 그렇지 않을 경우 일본 항공소비자 보호 규정에 따라 환불 권리는 5년간 유효합니다.
