ایئر-مسافروں کے حقوق کے ماہر ایئر ہیلپ کی رپورٹ کے مطابق، 3 نومبر کو یورپ کے بڑے ہوائی اڈوں پر 957 پروازیں تاخیر کا شکار ہوئیں اور 21 پروازیں مکمل طور پر منسوخ ہو گئیں، جن میں برسلز ایئرلائنز، HOP!، سٹی جےٹ اور SAS نمایاں تھیں۔ اگرچہ پیرس، روم اور ایتھنز میں سب سے زیادہ خلل پڑا، لیکن برسلز ایئرپورٹ اور چارلروا سے روانہ ہونے والی کئی پروازیں متاثر ہوئیں، جس کا اثر کام کے ہفتے کے آغاز پر کاروباری سفر کے شیڈولز پر پڑا۔
ایئر ہیلپ کے اعداد و شمار کے مطابق کل 978 پروازیں متاثر ہوئیں، جن کی بڑی وجہ عملے کی کمی اور اکتوبر میں یورپ بھر کے ہڑتالوں کے بعد ایئر ٹریفک کنٹرول کی محدود صلاحیت تھی۔ بیلجیم میں اس کا اثر اہم کاروباری راستوں جیسے فرینکفرٹ، لندن اور میلان پر محسوس کیا گیا، جہاں صبح کی پروازیں دیر سے روانہ ہوئیں یا دوبارہ شیڈول کی گئیں۔ نیو یارک جانے والی SN501 پرواز 32 منٹ تاخیر سے روانہ ہوئی، جو طویل فاصلے کی پروازوں پر بھی اثرات ظاہر کرتی ہے۔
![یورپ میں 950 پروازیں تاخیر کا شکار؛ 3 نومبر کو برسلز ایئرلائنز سب سے زیادہ متاثر]()
EU261 قوانین کے تحت تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر پر مسافر €600 تک معاوضہ کا دعویٰ کر سکتے ہیں، لیکن بہت سے کاروباری مسافر اپنے حقوق سے ناواقف ہیں۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں اپنے کلائنٹس کو تاخیر کے سرٹیفیکیٹ جمع کروانے اور خودکار کلیم سروسز استعمال کرنے کی ہدایت کر رہی ہیں تاکہ اخراجات واپس حاصل کیے جا سکیں۔ ایئرلائنز کو سخت مالی حالات اور ایندھن کی بلند قیمتوں کے درمیان معاوضے کی بڑھتی ہوئی ذمہ داریوں کا سامنا ہے؛ برسلز ایئرلائنز نے 2025 کی پہلی ششماہی میں €11 ملین کے کلیمز ادا کیے ہیں، کمپنی کے اعداد و شمار کے مطابق۔
ماہرین کا کہنا ہے کہ یورو کنٹرول میں عملے کی کمی اور ڈرون کی موجودگی کی وجہ سے پروازوں کی بندشیں (حال ہی میں 4 نومبر کو) جاری رہیں گی، جس سے موسم سرما کے شیڈول میں غیر یقینی صورتحال برقرار رہے گی۔ موبلٹی مینیجرز کو مشورہ دیا جا رہا ہے کہ ملاقاتوں کے شیڈول میں لچک رکھیں، جہاں ممکن ہو صبح کی پروازوں کو ترجیح دیں، اور سفر کے خطرات کا جائزہ اپ ڈیٹ کریں۔
ایئر ہیلپ کے اعداد و شمار کے مطابق کل 978 پروازیں متاثر ہوئیں، جن کی بڑی وجہ عملے کی کمی اور اکتوبر میں یورپ بھر کے ہڑتالوں کے بعد ایئر ٹریفک کنٹرول کی محدود صلاحیت تھی۔ بیلجیم میں اس کا اثر اہم کاروباری راستوں جیسے فرینکفرٹ، لندن اور میلان پر محسوس کیا گیا، جہاں صبح کی پروازیں دیر سے روانہ ہوئیں یا دوبارہ شیڈول کی گئیں۔ نیو یارک جانے والی SN501 پرواز 32 منٹ تاخیر سے روانہ ہوئی، جو طویل فاصلے کی پروازوں پر بھی اثرات ظاہر کرتی ہے۔
EU261 قوانین کے تحت تین گھنٹے سے زیادہ تاخیر پر مسافر €600 تک معاوضہ کا دعویٰ کر سکتے ہیں، لیکن بہت سے کاروباری مسافر اپنے حقوق سے ناواقف ہیں۔ ٹریول مینجمنٹ کمپنیاں اپنے کلائنٹس کو تاخیر کے سرٹیفیکیٹ جمع کروانے اور خودکار کلیم سروسز استعمال کرنے کی ہدایت کر رہی ہیں تاکہ اخراجات واپس حاصل کیے جا سکیں۔ ایئرلائنز کو سخت مالی حالات اور ایندھن کی بلند قیمتوں کے درمیان معاوضے کی بڑھتی ہوئی ذمہ داریوں کا سامنا ہے؛ برسلز ایئرلائنز نے 2025 کی پہلی ششماہی میں €11 ملین کے کلیمز ادا کیے ہیں، کمپنی کے اعداد و شمار کے مطابق۔
ماہرین کا کہنا ہے کہ یورو کنٹرول میں عملے کی کمی اور ڈرون کی موجودگی کی وجہ سے پروازوں کی بندشیں (حال ہی میں 4 نومبر کو) جاری رہیں گی، جس سے موسم سرما کے شیڈول میں غیر یقینی صورتحال برقرار رہے گی۔ موبلٹی مینیجرز کو مشورہ دیا جا رہا ہے کہ ملاقاتوں کے شیڈول میں لچک رکھیں، جہاں ممکن ہو صبح کی پروازوں کو ترجیح دیں، اور سفر کے خطرات کا جائزہ اپ ڈیٹ کریں۔
ماخذ: AirHelp
